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联合国日内瓦办事处公告
“联合国日内瓦办事处现在和将来都将继续开放并发挥作用，为多边讨论和合作提供空间——这是我们的核心任务之一。当世界面临严峻挑战时，本组织不能停滞不前。现在比以往任何时候都更需要多边主义。”
塔蒂亚娜·瓦洛瓦娅（Tatiana Valovaya） 联合国日内瓦办事处总干事
2023 年，联合国面临多年来最严重的财政短缺，会费征收量创五年来新低，只有 142 个会员国全额缴纳会费。这导致 2024 年的财务前景脆弱，严重影响了我们的运营能力。为了解决这一问题，联合国日内瓦办事处 (UNOG) 的任务是将非工资支出减少 42%，相当于节省 1500 多万美元，同时保留基本职能。从 4 月 22 日起，UNOG 将实施战略性成本削减措施，以提高效率并确保可持续性。
应对联合国全球流动性危机的措施
保安服务
- 进入联合国宫： 联合国大楼入口（大门）的开放时间已调整，大楼/办公室的工作时间也随之改变。因此，联合国大楼的开放时间将从上午 8 点到下午 7 点。除周末和联合国假日外，其他时间均适用此时间表，因为周末和联合国假日期间，园区将关闭。
- 旅行：只有业务必需的旅行才会被批准。
- 采购：除非出于业务需要（犬只部队支持、更换损坏/丢失的设备等），否则所有采购均暂停。制服、旗帜等采购应延迟。
- 培训：仅进行操作必需的培训（例如枪械、使用武力、急救等），所有涉及费用的外部培训将暂停。
一般建筑运营
- 减少供暖（20.5°C），在温暖的季节，减少制冷（26.0°C）。
- 尽量减少室外照明，除非出于安全保障的需要。
- 除业务关键需求（例如信息和通信技术设备、建筑基础设施设备和其他必要供应品）外，所有设备采购或更换都将停止。
- 所有维护大院所需的加班需求正在审查中，可能会转移到正常工作时间，这可能会因正常工作时间内的维护/工作而造成干扰。
- 根据惯例，暑假语言班将不会举行。
会议
- 将严格遵守在正式工作时间内（上午10点至下午1点[1]和下午3点至下午6点）设有会议服务的会议时段（根据大会第56/242号决议，附件）。
- 法定会议具有绝对优先权。然而，服务能力受到严重限制，可能不足以按目前计划在高峰期支持所有法定活动。
- 为了在现有限制内进行管理，同一机构将不再同时举行会议。非正式磋商或工作会议，或区域或其他会员国集团会议的服务将严格按照“如有空余”的原则进行。
- 对于没有口译服务的非日历会议，可以使用虚拟自助服务平台（例如 Microsoft Teams）和没有服务的房间。
- 任何在现有预算资源范围内执行新任务的政府间决定都将取决于是否有足够的现金资源和能力。
- 按照惯例，会议必须在预定开始日期前一周的周二下午 3 点之前向会议管理科确认或取消。逾期增加的会议可能无法接受，逾期取消的会议可能会导致会议服务能力或/和设施闲置。
- 已批准的2024年日内瓦会议日历已经过仔细调整。现阶段，更改日历会议日期的请求将不予考虑。
会外活动
- 仅可在正常工作时间进行。
- 会议室午餐时间活动仅可采用完全自助方式和自动声音模式进行。联合国日内瓦办事处工作人员不会提供技术或其他协助。不允许对会议室进行任何布局或技术更改。
- 不属于政府间进程的活动，例如艺术展览和特别活动开幕式，将继续根据具体情况进行评估，并可能需要全额回收成本，或限制数量和持续时间。
特别活动（展览、招待会）
- 在联合国日内瓦办事处工作时间之外举行的不属于政府间进程的特别活动，如展览装置、文化活动等，将根据具体情况进行评估，并且只能在完全回收成本的基础上提供支持。
口译服务
- 口译服务仅适用于上午 10 点[2]至下午 1 点和下午 3 点至下午 6 点举行的日历会议
- “按要求”类别的会议必须提前通知会议管理司才能提供服务。口译和其他服务将严格按照“如有”的原则提供。
- 所有“如有可用”会议，包括区域集团或其他主要会员国集团的会议，均需提前通知会议管理司会议管理科，才会考虑提供口译和其他服务，最好是在会议日期前一周的星期二。
文档
- 提交决议草案的时间可能会从标准的 48 小时延长至 72-96 小时。同样，倒数第二天提交决议草案的 24 小时期限也可能需要重新考虑。
- 裁军谈判会议的逐字记录将继续处理，但可能会有更长的拖延。
- 全年将根据能力许可处理摘要记录，但预计发布时间会有所延迟。我们鼓励客户优先处理摘要记录服务请求，因为发布时间可能会有较长的延迟。
- 按照六周规则（某些机构为四周规则）及时、同时发布法定语种的会议文件将受到负面影响。尽管如此，我们将尽一切努力在相关会议召开前发布文件。
- 约定的字数限制将继续严格执行。
- 如果有资金，将会处理出版物。
视听及会议报道服务
- 所有网络直播和其他视听设备的购买或更换都将停止。
- 当多个会议同时举行时，某些会议（尤其是人权理事会会议）的报道有限或没有报道。UNIS 可能无法覆盖所有会议。
- 联合国电视台将以减少的核心容量运行。现有资源将保证网络直播。但是，将不会有提示点或“章节”（这些提示点或“章节”通常由网络广播员在会议进行时插入，其中包含与会议视频中相关时刻相关的发言人信息）。广播覆盖范围将极其有限。
- 减少向会员国和媒体提供的视听材料和支持服务。特别是，将不提供照片服务，包括为人权理事会提供的服务。如果当天有多个会议/活动，则不得为视频配上字幕、发布或分发给请求方。
联合国日内瓦图书馆和档案馆
- 图书馆现场服务将在 Salon des Délégues 提供，需预约；记录和档案服务将在 Room VI 提供，也需预约。如有任何问题，请联系我们。
- 在此期间，图书馆藏书的可访问性可能会减少，订阅和新书的购买也将受到限制，但虚拟服务仍将可用。
- 图书馆在线和面对面的研究协助可能会暂时减少，从而影响虚拟服务台的响应时间和联合国文件研究支持。
- 我们将继续接受会员国的图书采购请求，并将在预算到位后进行购买。
- 有关当前服务的更多详细信息，请访问图书馆和档案馆常见问题解答
解决联合国全球流动性危机的措施——常见问题解答
问：工作空间重组流程预计何时开始？
答：办公空间优化流程预计于4月22日星期一开始。
问：哪些建筑涉及集中化工作？
答：B 楼、E 楼塔楼（4 至 10 层）、Annex Bocage 和 Villa Feuillantines 的业务将暂时转移到 H 楼和 S2 楼的不同位置。部分员工也将转移到 SHP 结束后的最终办公地点，主要是 D 楼。
问：我如何知道是否需要搬家以及我的办公室将迁往何处？
答：过渡团队目前正在与经理和高管讨论新的楼层平面图，并考虑到团队的需求。一旦详细信息可用，您的经理将直接与您沟通。
问：尽管运营有所调整，会议区域还会保持开放吗？
答：尽管进行了这些运营调整，但所有会议区仍将保持开放，并可用于举办活动和会议，并遵守减少的运营规范。会议将在下午 6 点准时结束。不允许延长会议时间。
问：工作空间重组如何节省资金？
答：联合国日内瓦办事处的预算总额将减少 18%。由于我们优先支付员工工资和福利，因此我们需要有效节省 42% 的非岗位支出。
问：Palais 还采取了哪些其他节约成本的措施？
答：几项节约成本的措施仍然有效或将全面实施：
- 从 4 月 2 日星期二开始，我们将全面执行缩短的工作时间，即工作日上午 8 点至下午 7 点。Palais 周末和节假日不开放。
- 根据总部的要求，我们实施了冻结招聘、减少差旅和培训、并缩减邮件、印刷和邮袋等常规服务。
- 此外，联合国日内瓦办事处在面临预算问题时继续坚持2023年秋季推出的措施，例如减少照明、关闭自动扶梯以及降低供暖和制冷水平。
问：加热和冷却的温度限制是多少？
答：温度限制遵守当地标准，供暖最高温度为 20.5°C，制冷最低温度为 26°C，以保持舒适度并优化能源使用。
问：为什么要关闭自动扶梯？电梯还能继续供所有用户使用吗？
答：我们将继续为行动不便的人士提供电梯服务，以支持无障碍出行。
问：减少非必要的夜间照明会对运营产生什么影响？
答：在非工作时间关闭非必要照明是减少能源消耗的关键策略。
问：节约成本的措施预计会持续多久？
答：除非我们获得足够的资金来弥补预算中的拨款，否则我们预计这些措施将实施到 2024 年底。
问：有没有考虑增加额外收入来缓解流动性危机？
答：提供服务所产生的收入划拨到预算外资金，专门用于工资等特定支出，不能用于经常性预算支出。
问：有没有计划实施额外的成本节约措施？
答：为了节省成本，我们目前正在考虑在夏季的某些星期暂时关闭 Palais。如果关闭，所有业务都必须转为远程工作。如果我们继续执行此计划，我们将确保提前通知所有人。
问：新的节约成本措施下，对远程办公有何政策？
答：FWA 框架没有变化。根据 SG 关于灵活工作安排的公告 - ST/SGB/2019/3 - 员工经其经理批准后，每周最多可在家工作 3 天。有特殊情况的员工仍有机会申请特殊安排，全职远程工作。
在空间优化方面，鼓励职能允许的工作人员充分利用 FWA，并鼓励管理人员尽可能考虑员工的要求。
问：如何申请远程办公或弹性工作安排？
答：联合国日内瓦办事处工作人员应通过FWA 应用程序提交 FWA 申请，并确保已获批准的申请记录在 Umoja 中。其他实体的工作人员应遵循其实体批准的正常程序。您在家工作的天数应像往常一样记录在 Umoja 中的休假类型“远程办公”下。
问：对员工远程办公有哪些支持？
答：我们的远程办公政策保持不变，并更加强调最大限度地利用所有员工的远程办公选项。员工服务将继续以在线和面对面的方式提供。需要在家中使用额外 IT 设备的员工可以联系 ICTS 寻求帮助。
问：我可以从其他国家进行远程办公吗？
答：根据 FWA 政策的常规应用，只有您能证明个人情况确实如此，才允许在指定工作地点之外的地方进行远程办公。但是，如果校园在夏季暂时关闭，我们可能会重新评估指示，以提供更大的灵活性，让您远离工作地点工作。
问：灵活工作安排（FWA）如何融入成本节约策略？
答：最大限度地利用远程办公政策可以减少对物理办公空间的需求，从而节省供暖、制冷和照明。
问：是否会定期审查远程办公和 FWA 政策的实施情况？
答：是的。如果决定在夏季暂时关闭校园建筑，我们可能会重新评估指示，以便为远离工作地点的工作提供更大的灵活性。
问：新的运营时间是怎样的？为什么要调整？
答：Palais 博物馆周内开放时间为上午 8 点至下午 7 点，节假日和周末将完全关闭。
问：哪些服务被视为必不可少？它们会继续全天候运营吗？
答：需要全天候运营的服务将继续；管理人员将相应地通知提供这些服务的员工。
问：活动管理做了哪些改变？
答：将尽量减少晚上 7 点以后的活动，需要事先书面批准，并且只允许在成本回收的基础上举行。这确保所有相关费用（包括安保费用）都得到支付，符合优先节省成本的要求。
问：是否允许在公园或自助餐厅等开放区域现场工作？
答：是的，经经理批准，您可以在户外环境或公共区域（例如公园或自助餐厅）现场工作。
问：如果我到达现场发现没有可用的工位，该怎么办？
答：为了应对这种情况，H 楼将设立临时工作区。一旦指定特定区域，这些空间的地图将在网上和大楼入口处提供。这些工作区将包括桌椅，但请注意，不会提供额外的显示器或扩展坞。您需要通过 Wi-Fi 连接到网络。
问：随着建筑物入住率的提高，采取了哪些措施来确保安全？
答：任何可能的入住人数增加都只会发生在 H 楼。H 楼尚未满负荷，其设计可容纳更多入住人数。因此，H 楼员工人数的增加预计不会影响安全。
问：对于受这些变化影响身体状况的员工，有没有特殊安排？
答：针对有医疗状况的员工的特殊安排将一如既往。如果您有特殊需求，请告知您的经理，经理会将此信息转发给过渡团队。每种特殊情况都将单独评估。
问： 是否可以因医疗原因而提供站立式办公桌？
答：与过去一样，在采购 H 楼各种型号的桌椅之前，会咨询联合国日内瓦办事处医务处，了解其是否符合人体工程学。所有家具均符合必要的人体工程学标准。医务处已确认桌椅符合必要的人体工程学标准，出于医疗原因，不再推荐使用高度可调的桌子。但是，医务处愿意应要求为工作人员进行人体工程学评估。为此，工作人员应通过unognurses@un.org联系医务处
问：如何解决噪音、会议室访问、热办公桌和储物柜共享等工作空间密集化问题？
答：我们目前正在收集各实体对办公桌、储物柜和会议室数量的需求，以保持尽可能高的活动水平。最初几天和几周可能需要进行一些调整，但我们会尽力满足每位新员工的需求，并实施开放空间的良好做法，例如限制使用手机和在指定空间组织会议。
问：员工还能访问或检索以前办公室的物品吗？
答：正在临时搬迁的工作人员无需立即搬离原办公室的所有物品。在特殊情况下，工作人员将有机会进入这些办公室并取回材料。如需安排进入，请通过电子邮件 controlcenter.security-unog@un.org 或致电+41 (0)22 917 2112联系安全团队
问：医疗服务会受到影响吗？
答：医疗服务将继续正常运作。上午 8 点至下午 5 点，S 楼将有一名护士和一名医生值班。此外，联合国日内瓦办事处医疗服务可远程访问。您可以点击此处了解有关医疗服务的更多信息。
问：所有餐饮选择都还可用吗？
答：是的，目前所有餐饮服务均可用，包括位于 E 楼和 H 楼的自助餐厅、Bar Serpent、Grab n' Go 和自动售货机。
问：客户支持中心的运营状况如何？
答：客户支持中心目前位于 H 楼，在正常营业时间内开放。如需更多信息，请访问其网站。
问：如何获得证章发放及更新服务？
答：Pregny Pavilion 为永久胸卡持有者提供胸卡发放和更新服务，时间为上午 7:30 至下午 6:00。持有永久胸卡的工作人员、实习生和顾问请注意，更新胸卡应在 H 楼的客户服务中心办理，该中心每周三下午 1:00 至 4:00 开放。
问：目前有哪些图书馆、档案馆和记录管理服务？
答：图书馆在线和面对面的研究协助将暂时减少，这将影响虚拟服务台的响应时间和联合国文件研究支持。有关更多详细信息，请访问其网站。
问：SHP 运营会照常进行吗？
答：鉴于小水电项目的资金来源与联合国经常预算不同，该项目的行动将按计划进行。
问：CLM 活动是如何调整的？
答：在此期间，大多数 CLM 活动将转移到线上，但部分课程仍将以面对面形式进行。请查阅其网站以获取更多信息。
问：SAFI 商店还按照正常时间营业吗？
答：SAFI 商店将按正常时间营业：周一至周五上午 11:30 至下午 6:30
问：E 楼会议空间内的银行、邮局、书店还会继续营业吗？
答：位于 E 楼会议区内的联合国书店、瑞银和联合国联邦信贷联盟将继续在标准营业时间内营业。您可以在此处找到有关营业时间的详细信息。
问：邮件运营会受到什么影响？
答：邮件将继续在智能储物柜中分发。
问：Pregny 和 Chemin de Fer 大门的车辆通行时间是几点？
答：Pregny Gate 在工作日上午 7:30 至下午 7:30 之间开放供车辆通行。Chemin de Fer Gate 在工作日也开放供车辆通行。
问： 有哪些行人通道可供选择？开放时间是几点？
答：对于永久徽章持有者、行人和自行车，Pregny 的入口在工作日的上午 7:30 至晚上 7:30 之间开放。国家门仅供出口使用，直到晚上 7:30 和平门从上午 7:30 到晚上 7:30 向授权行人和自行车开放
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