خدمات الدعم المركزي

تتولى إدارة خدمات الدعم المركزية مسؤولية تشغيل وصيانة وإدارة قصر الأمم، بما في ذلك مبانيه وبنيته التحتية التقنية وحدائقه ومتنزهاته. كما توفر المرافق وخدمات الدعم اللازمة لتسيير أعمال الأمم المتحدة في جنيف بشكل يومي ولتنفيذ أنشطة مؤتمراتها.

خدمة إدارة الموارد المالية

تتولى دائرة إدارة الموارد المالية (FRMS) مسؤولية التخطيط المالي، والميزنة، والمحاسبة، وإعداد التقارير، والإشراف، والخدمات ذات الصلة لجنيف التابعة للأمم المتحدة وغيرها من كيانات الأمم المتحدة.

وتشمل مسؤولياتها ما يلي:

• إدارة خدمات التأمين الطبي لما يقرب من 26000 من الموظفين والمتقاعدين ومن يعولونهم في جميع أنحاء العالم.
• معالجة أكثر من 400,000 دفعة كل عام.
• إدارة أكثر من 5500 منحة سنوياً.

خدمات إدارة الموارد البشرية

تتولى دائرة إدارة الموارد البشرية مسؤولية التوظيف، وتعيين الموظفين، وإدارة شؤون الموظفين، والخدمات الاستشارية القانونية، والتعلم والتطوير، ووظائف الموارد البشرية الأخرى للأمم المتحدة في جنيف والكيانات التابعة للأمم المتحدة المشاركة.

وتشمل مسؤولياتها ما يلي:

• إدارة ما يقرب من 3000 عقد عمل للموظفين في أكثر من 25 كيانًا تابعًا للأمم المتحدة.
• تقديم خدمات استشارية قانونية إلى 22 كياناً تابعاً للأمم المتحدة.
• تقديم برامج التعلم والتطوير لأكثر من 60 ألف مشارك كل عام، بمن فيهم موظفو الأمم المتحدة وممثلو الدول الأعضاء وأعضاء المجتمع المدني.

خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

يقدم قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICTS)، من خلال المركز الإقليمي للتكنولوجيا في أوروبا، خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمكاتب وبرامج الأمانة العامة للأمم المتحدة في جنيف وعبر المنطقة الأوروبية.

وتشمل مسؤولياتها ما يلي:

• تشغيل وصيانة شبكة الأمم المتحدة في جنيف التي تمتد عبر 27 مبنى في جنيف، مع 9000 جهاز متصل، ومركز بيانات يضم أكثر من 600 خادم.
• يدعم ما يقرب من 1800 مستخدم للهواتف الثابتة و 1100 مستخدم للهواتف المحمولة.
• تقديم الدعم الفني لأكثر من 800 مؤتمر هجين سنوياً و75 غرفة اجتماعات مزودة بالتكنولوجيا كل عام.