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此页面上的信息概述了组织无障碍和包容性会议时需要考虑的步骤。更多详细信息和分步说明可在无障碍会议标准操作程序中找到。

      联合国日内瓦无障碍标准

      在联合国日内瓦举行的所有会议都应遵守以下广泛的无障碍标准:

      考虑的步骤

      通过确保以下组件的无障碍访问,通常可以使大会和会议更具包容性:

      • 会议公告;
      • 会议设计与规划;
      • 通讯和信息;
      • 注册程序;
      • 旅行;
      • 安全和认证;
      • UNOG 内部的流动性和无障碍性;
      • 会议室;
      • 无障碍服务;
      • 餐饮安排;
      • 会议评估;
      • 会议成果的发布。

      会议公告

      会议秘书处应确保由联合国日内瓦办事处主办的所有会议的公告,无论是否与残疾问题直接相关,都应易于访问;特别是:

      • 可以使用屏幕阅读器(可访问的 word 或 pdf 格式)阅读它们;
      • 为任何图像或视频提供替代文本;
      • 有一个通俗易懂的版本。

      在 Indico.UN 中创建活动时,会议组织者应在其活动页面上提供有关会议期间可用的无障碍功能的信息。这可能是关于房间和其他设施的可访问性、盲文文件的提供、现场字幕或手语翻译等的可用性的信息。

      现有的辅助功能模板包含一组图标,这些图标可视化可能的辅助会议服务。要创建您的活动页面,请找到现有模板(搜索“Accessibility Master”或活动编号 32376)。克隆事件并从与您的会议相关的主事件中选择所有功能。

      参与者资源

      会议秘书处应在 Indico.UN 的活动页面上提供会议无障碍协调人/人员的详细联系方式,以陪同要求支持从门口找到会议室的与会者。

      Indico 上的所有活动页面还应包含有关如何在 Indico 上创建帐户和注册活动的信息;所有残疾人及其支持者的快速认证程序,以及在日内瓦和万国宫的行动能力。

      illustration of a computer screen with a checklist.
      accessibility icon

      注册程序

      会议组织者还需要向与会者征集有关援助需求的信息,这些信息可以在Indico.UN注册表中获取。注册表应启用无障碍字段(使用事件号 32376 下 Indico.UN 中提供的无障碍模板)。该字段包括有关参与者的残疾和所需帮助的问题。此信息将帮助联合国日内瓦办事处满足残障参会者的需求,例如优先进入大院、停车位、预订轮椅、提供盲文文件等。确保指导所有参会者如何在 Indico.UN 中注册,包括为什么以及如何填写辅助功能字段。此信息还需要转发给也需要注册的支持人员。

      不要忘记将残疾代表的参与情况和他们要求的服务告知会议管理科

      旅行

      当联合国日内瓦办事处负责为有无障碍要求的代表安排旅行时,会议组织者应将无障碍旅行申请表转发给感兴趣的代表,请他们填写并附在 UMOJA 中的旅行申请中。联合国旅行社在进行相应预订时应考虑无障碍旅行申请表中包含的信息,并应咨询联合国旅行办公室和/或会议秘书处以解决任何疑问。

      特别是,联合国旅行社应努力确保无障碍航空旅行使感兴趣的代表能够:

      • 按照与往返机场的无障碍交通兼容的时间表旅行;
      • 在整个旅程中拥有相同的行李限额;
      • 旅行时坐在他们的私人助理旁边;
      • 坐在靠近无障碍厕所设施的地方;
      • 转机时有一个舒适的中途停留。
      A plane flying through the evening sky.

      手语或实时字幕服务

      联合国日内瓦办事处可应组织秘书处的要求为会议提供现场字幕和手语翻译。应与需要这些服务的与会者协商,决定是否应为特定会议提供国家手语或国际手语或屏幕上的实时字幕服务。

      需要在会议前与会议管理科讨论手语翻译的请求。该部分还可以就潜在的成本影响提出建议。此外,他们将讨论口译员的必要准备工作,例如向他/她提供的文件、与残疾人的初步会面等。

      请联系会议管理科讨论选项。

      创建可访问的陈述和演示文稿

      如果您在会议期间使用幻灯片进行演示,请记住您的某些听众可能难以获取视觉、听觉或复杂信息。请注意以下有关如何使每个人都可以访问您的演示文稿的准则。这些准则应与所有演讲者/演示者分享。

      • 使用清晰的非技术性语言。
      • 保持一行一个句子,每句话一个想法。
      • 让您的听众有足够的时间阅读幻灯片上的内容。
      • 限制您使用的幻灯片数量。
      • 不要使用图片作为文本的背景或在文本上叠加图形。
      • 字体和背景使用对比色,例如深蓝底黄或黑底白。
      • 不要使用超过 2 种不同的字体。字体应为无衬线字体(例如 Helvetica、Arial、Calibri 和 Futura)。
      • 应使用大字体和额外的行距。
      • 避免使用大写字母;下划线或斜体。
      • 向左对齐只是为了避免单词之间的尴尬间距。

      描述您展示的任何图片或图表。如果图表显示趋势,请简要描述趋势。如果您显示带对话的视频,请确保它们有字幕。如果您展示无声视频片段,请确保提供音频描述。

      使您的声明易于访问

      如果您想被所有人理解,包括通过口语和手语翻译关注您的人或看不到您的幻灯片的人,请牢记以下提示:

      • 使用简单的语言和日常用语。
      • 重复单词而不是使用更难的同义词。
      • 尽量避免抽象概念、行话、隐喻、修辞格和外来词。
      • 使用主动动词。
      • 尽量避免被动。
      • 举出实际例子来说明你的观点。
      • 不要假设您的听众对您的主题有先验知识。
      • 监控你说话的速度。
      • 调整你的声音,让你更容易听到和理解。
      • 尽量避免阅读文本——你可能会读得太快,使用的句子太复杂,语调不够。
      • 使用眼神交流,直接、恭敬地向您的听众讲话。

      常见问题

      当一般无障碍措施不能满足个别要求时,与会者可以要求合理便利。此类请求应通过 Indico.UN 注册发送给组织秘书处。然后,组织秘书处可以与会议管理司和安保与安全处讨论如何满足具体要求。组织秘书处应针对他们在 Indico.UN 中的所有活动启动一份简短问卷,让与会者在注册会议时表明他们对合理便利的需求。如果未激活简短问卷,参与者可以在自由文本框中表明他们的需求。

      40 号门和 Tempus 大楼的入口完全无障碍。所有会议室的入口都应该方便轮椅出入。有关更多信息,请访问我们的无障碍页面

      与会者可以在他们的 Indico.UN 注册表中注明,由于行动不便,他们需要车辆通行(私家车,而不是出租车)。会议秘书处应提前通知安保和安全处,以确保行动不便的与会者可以在会议当天使用车辆进入。

      残疾人在抵达和平之门后自动获得优先通道。他们还获得了一张宫殿地图,上面标明了无障碍门、电梯和洗手间。如果游客选择驾车前往万国宫,我们会为残疾人士提供优先停车位。

      安保和安全服务处备有三辆轮椅,可供来访的行动不便的成年人使用。它们位于 Peace Gate、Pregny Gate 和 40 号门。另外两辆儿童轮椅可供探视行动不便的儿童使用,一辆在 Peace Gate,一辆在 Pregny Gate。如果参与者事先知道他或她需要轮椅,他/她可以在 Indico.UN 上注册时做个说明,他们将被特别预订。安保和安全服务处提供的轮椅需要有人协助使用它们的人。

      游客中心还有另外两张轮椅可供使用。他们可以通过游客中心预订。

      应向会议管理科申请安装坡道,该科将通知搬运工。出于安全原因,行动不便的人在使用坡道时必须有人陪同。