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无障碍是确保所有人机会平等和包容的一项基本原则。消除设施、服务和信息方面的障碍对于残疾人充分、有效地参与社会至关重要。
联合国日内瓦办事处致力于在工作的各个方面营造一个无障碍和包容性的环境。这一承诺涵盖实体空间、服务和数字平台，确保包括残疾人在内的所有人都能充分参与。作为此项努力的一部分，联合国日内瓦办事处继续根据联合国全系统的相关倡议，加强其在线平台的网络无障碍性。
环境和服务
抵达国家宫
请持护照或本国身份证以及带有二维码的电子邮件通知(或联合国活动通行证)前往Pregny大门领取出入证。请使用无障碍通道前往身份证服务台领取出入证，随后方可进入万国宫。
已登记的陪同人员可凭本国身份证和二维码一同进入。
与会者因行动不便需要使用车辆的，应在其Indico.UN登记表中注明。会议秘书处须事先通知安保和安全处。
残疾人可在Pregny大门优先进入，并可领取标注无障碍通道、出入口、电梯和洗手间的万国宫地图。开车前来的残疾人可使用优先停车位。
关于万国宫各项服务的当前开放时间，请查看服务开放时间网页。
Pregny大门——地势高于宫内大多数建筑。请使用此大门建筑左侧的坡道前往出口。如需协助，请使用对讲系统呼叫安保人员。请注意，出口处的门将向您的方向开启。
平门(Peace Gate)——此条路线平坦，但从E楼通往此大门的无障碍通道可能会受到翻修工程影响。
联合国日内瓦办事处正在大力改善万国宫的实际无障碍环境，以方便残疾人通行。整个房地内已经安装经改进的标识，包括触觉路径和盲文指示牌，以及电梯和无障碍洗手间标识。
目前万国宫正在翻修，无障碍通行条件较为有限。
无障碍门
开放时间：上午8时至下午7时：A11号门 | H60号门
S1 I S2 I D9 I C21 I A11 I A13 I A14 IA18
无障碍洗手间
A11号门 | 3楼
H60号门 | 所有楼层
优先停车位
无障碍门附近有残疾人专用停车位。
从Pregny Gate到会议室的无障碍路线
- 1-Pregny门旁有一个电梯供您使用，如果您需要的话。
- 1-通过Pregny门后，继续直行。通过两个连续的黄色人行道。
- 1-在人行道上向左转，暂时按照E和H楼的方向走。
- 1-再次穿过两个连续的黄色人行道，然后在刚好之后向右转。
- 1-再次向右转，沿着停车场走，经过A17号门后再向右转。
- 1-从左侧的A15号门进入A楼。
- 1-进入建筑物后，向左转走到尽头，然后向左转。
- 1-乘坐位于左侧的电梯，前往三楼。
- 1-从电梯出来后向右转。
- 1-您应该能看到墙上写着“Salle des Assemblées”，会议大厅的入口在您的左侧。
1. Pregny 门设有电梯，如有需要，可供您使用。
2. 从 Pregny 门进入后，继续直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 右转，沿着大楼行走。
4. 沿着斜坡往下走，穿过两条连续的黄色人行道。
5. 从 A11 门进入您面前，然后右转。
6. 乘坐您面前的电梯前往一楼。
7. 出电梯，继续直行，在走廊左转，您将看到 3 号房间和 5 号房间（顺序相反。
1. Pregny 门设有电梯，如有需要，可供您使用。
2. 从 Pregny 门进入后，继续直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 沿人行道左转，暂时按照E楼和H楼的指示行驶。
4. 穿过两条连续的黄色人行道，然后直接右转。
5. 再次右转，沿着停车场行走，经过A17号门旁边，然后右转。
6. 从A15号门进入A楼，A15号门位于您的左侧。
7. 进入大楼后，左转，走到尽头，然后左转。
8. 乘坐左侧的电梯前往三楼。
9. 从右侧的电梯出来，继续沿着走廊行走。
10. 沿着这条走廊（AC），您会在右侧看到6-9号房间，顺序相反。瑞士休息室是这条走廊的最后一个房间。
1. Pregny门有电梯，如有需要，可供您使用。
2. 从Pregny门进入后，继续直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 沿人行道左转，暂时按照E楼和H楼的指示行驶。
4. 穿过两条连续的黄色人行道，然后直接右转。
5. 再次右转，沿着停车场行走，经过A17号门旁边，然后右转。
6. 从A15号门进入A楼，A15号门位于您的左侧。
7. 进入大楼后，左转，走到尽头，然后左转。
8. 乘坐左侧的电梯前往三楼。
9. 出电梯后，左转。
10. 沿着这条走廊（AB）走，您会在左侧依次看到10-12号房间。
- 普雷尼门设有电梯，如有需要可使用。
- 进入普雷尼门后，直行。穿过两条连续的黄色人行道。
- 在人行道上左转，暂时按照前往E栋和H栋的指示走。
- 穿过两条连续的黄色人行道，然后立即右转。
- 再次右转，沿着停车场继续前行，经过A17号门旁边，然后右转。
- 从左侧的A15号门进入A栋。
- 进入大楼后，左转走到尽头，然后左转。
- 继续沿着面前的走廊走，直到看到左侧的A17号电梯。
- 下到1楼，然后直行。14号房间（XIV）就在您的左侧。
1. 如果您需要，Pregny门有电梯可供您使用。
2. 进入Pregny门后，继续直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 右转，沿着大楼行走。
4. 沿着斜坡往下走，穿过两条连续的黄色人行道。
5. 从A11门进入您面前的房间。
6. 进入大楼后左转。15号房间在您的右侧。
1. Pregny门设有电梯，如有需要，可供您使用。
2. 从Pregny门进入后，继续直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 在人行道上左转，暂时按照E楼和H楼的指示行驶。
4. 穿过两条连续的黄色人行道，然后直接右转。
5. 再次右转，沿着停车场行走，经过A17门旁边，然后右转。
6. 从 A15 号门进入 A 楼，A15 号门位于您的左侧。
7. 进入大楼后，左转，走到尽头再左转。
8. 乘坐左侧的电梯前往三楼。
9. 出电梯后，右转。
10. 您会看到墙上写着“Salle des Assemblées”（大会厅），继续沿着右侧的走廊走，走到尽头后，乘坐左侧的 13 号电梯。
11. 前往五楼，XVI 室的入口位于您的左侧。
1. Pregny 门有电梯，如有需要，可供您使用。
2. 从 Pregny 门进入后，直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 沿人行道左转，暂时按照E楼和H楼的指示行驶。
4. 穿过两条连续的黄色人行道，然后直接右转。
5. 再次右转，沿着停车场行走，经过A17号门旁边，然后右转。
6. 从左侧的A15号门进入A楼。
7. Concordia 1-5号房间位于此楼层。
1. Pregny Gate 设有电梯，如有需要，敬请垂询。
2. 进入 Pregny Gate 后，继续直行。穿过两条连续的黄色人行道。
3. 在人行道上左转，暂时按照 E 楼和 H 楼的指示行驶。
4. 穿过两条连续的黄色人行道，然后直接右转。
5. 再次右转，沿着停车场行走，经过 A17 号门旁边，然后右转。
6. 从 A15 号门进入 A 楼，A15 号门位于您的左侧。
7. 进入大楼后，左转，走到尽头，然后左转。
8. 乘坐左侧的电梯前往三楼。
9. 走出右侧的电梯，继续沿着走廊行走。
10. 沿着您面前的走廊一直走到尽头，左转，然后右转。
11. 乘坐右侧的电梯前往“RC”楼层，从左侧出门，然后左转。新闻发布室就在您的左边。
1. 普雷尼门设有电梯，如有需要可使用。
2. 进入普雷尼门后，继续直行。穿过两条相邻的黄色人行道。
3. 右转，沿建筑物继续前行。
4. 沿斜坡向下走，穿过第一条人行道，然后右转，走垂直的人行道。
5. 下斜坡，穿过人行道。
6. 右转，穿过两条相邻的人行道，然后右转。
7. 穿过您面前的人行道，然后走左侧的坡道。
人权理事会通行指南
本指南由联合国人权事务高级专员办公室（OHCHR）编写，重点介绍了在万国宫大会厅的无障碍通行。此外，本指南还在第27至37页提供了有关万国宫及日内瓦市区的无障碍性的一般有用信息。
日内瓦无障碍信息
日内瓦公共交通
日内瓦公共交通设施可满足无障碍需求。公交车配有低地板和无障碍坡道，您可便捷乘坐前往联合国。
离普雷尼门最近的公交车站是Appia。8号、20号、22号、60号和61号公交车在此停靠。
距离Peace Gate最近的公交站是Nations站，位于万国广场断椅雕像和国旗旗阵附近。您可搭乘多条公交或电车线路抵达Nations站，包括5、8、11、20、22和60路公交，以及15路电车。
从和平门步行到普雷尼门大约需要10分钟，反之亦然。不过，这条路有一定坡度，对于行动不便的人而言可能有些困难。
- 有关无障碍出行的更多信息
- 路线和时刻表
- 您也可以下载iOS和Android版本智能手机应用程序(请下载“tpg”应用)。该应用包含路线规划功能，可以帮助您选择合适的公交。此应用也支持车票购买。
- 请注意，务必在上车前购买车票。您可通过tpg应用购票，或使用公交站的橙色自动售票机购票。上车后将无法购票。
抵达日内瓦及日内瓦市内出行
人权高专办汇编了一份实用资源清单，方便您抵达日内瓦以及在日内瓦市内通行。
问题或意见
联系我们
欢迎向我们分享问题和反馈，帮助提升联合国日内瓦办事处的无障碍服务。如果您在访问www.ungeneva.org时遇到无障碍问题，也请联系我们。我们一直致力于改进服务，如有任何改善建议，欢迎告知我们。
如有兴趣了解如何提高网站无障碍性，可以访问以下资源：https://www.un.org/en/webaccessibility/
与会者反馈调查
如果您曾到访联合国日内瓦办事处参加会议或活动，请填写简短的调查问卷，帮助我们改善无障碍服务。您也可以扫描下方的二维码，通过手机填写调查问卷。
