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Palais des Nations_Spring3
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Horaires d'ouverture du Palais

À compter du 8 avril 2024, le Groupe des cartes d'accès et d'identité fonctionne comme suit :

  • Portail de Prégny : délivrance et renouvellement de badges pour les détenteurs de badges permanents ainsi que pour les visiteurs et les participants à des conférences, manifestations ou visites guidées, au Pavillon de Prégny, de 8 h à 17 h
  • Portail de la paix : délivrance de badges pour les visiteurs, de 8 h à 17 h
  • Portail de la paix bis : fermé

Il est rappelé aux détenteurs de badges permanents (membres du personnel, stagiaires et consultants) que le renouvellement de leur badge doit être effectué au Centre d'assistance à la clientèle (bâtiment H), ouvert le mercredi de 13 h à 16 h.

Les informations ci-dessus sont également inscrites sur des panneaux situés à chacune des entrées.

Tél. : +41 (0) 22 917 50 02
Fax : + 41 (0) 22 917 04 94
Courriel : Identification.security-unog@un.org

Vous trouverez plus d'informations sur la page Sécurité .

Access doors icon

Accès au Palais des Nations

Participants aux conférences

  • Les personnes qui participent à une conférence doivent s'inscrire sur la plateforme Indico.UN avant d'assister à la réunion ou à la conférence en question.
  • Lorsqu'elles entrent pour la première fois avant la conférence, elles doivent passer par le Portail de Prégny (14 avenue de la Paix), entre 8 h et 17 h (jours de semaine uniquement). Le Groupe des cartes d'accès et d'identité active leur badge numérique (ou imprimé) d'accès à la conférence, après quoi, en fonction de la catégorie de leur badge, elles pourront passer par le Portail de Prégny (14 avenue de la Paix) ou par le Portail de la paix (place des Nations). Seuls les détenteurs de badges rouges, qui doivent se soumettre à un contrôle aux rayons X, devront toujours passer par le Portail de Prégny et ne pourront pas accéder au Palais par le Portail de la paix.

Visiteurs

  • Les personnes qui viennent pour une visite guidée sont invitées à suivre les indications données sur la page consacrée aux visites.
  • Tous les autres visiteurs doivent être annoncés par la personne qui les invite, sur la page d'annonce des visiteurs.
  • Les visiteurs ne peuvent entrer que par le Portail de Prégny et le Portail de la paix, de 8 h à 17 h. Après avoir passé le contrôle de sécurité, ils reçoivent un badge numérique (ou imprimé) pour la journée.

Tous les visiteurs doivent être munis d'un passeport en cours de validité (délivré par un État Membre ou un État observateur de l'ONU). Sont également acceptées les cartes d'identité nationales en cours de validité délivrées par les États membres de l'Union européenne.

Accès aux bâtiments du Palais des Nations

La plupart des portes du Palais des Nations sont sécurisées par un système d'accès centralisé et ne peuvent donc être ouvertes qu'avec une carte magnétique de l'ONU délivrée aux utilisateurs autorisés. Seules les portes publiques s'ouvrent sans carte magnétique, de 8 h à 19 h les jours de semaine, afin de permettre l'accès des visiteurs et des participants aux conférences.

Portes publiques :


Annexes Le Bocage (CLM) : fermée


Tempus (salles de conférence Tempus 1 à 3) : ouverte de 8 h à 19 h (sauf pour certaines réunions auxquelles l'accès est limité)


E40 (salles de conférence XVII à XXVII) : fermé


S1 (Service médical, SAFI, TCNU) : ouverte de 8 h à 18 h


Visites guidées : Hall Concordia, 2e étage du bâtiment A (accès par les portes A13 et A15). Ouverte de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h


Toutes les autres portes des bâtiments sont à activation électronique et nécessitent une carte magnétique pour s'ouvrir, y compris la porte H60 (esplanade) du bâtiment H.

 

Sortie

Sortie du complexe après 19 h en semaine :
Au Portail de Prégny, les piétons peuvent sortir librement par les tourniquets, sans badge électronique.

Au Portail de la paix, les piétons peuvent sortir par les tourniquets jusqu'à 19 h 30 sans badge électronique.

Accès en vélo

Les visiteurs et les participants aux conférences ne sont pas autorisés à entrer au Palais des Nations avec un vélo.

Portes accessibles
Accès libre de 8h00 à 19h00.

Portes H60 I S1 I S2 I D9 I C6 I C21 I A11 I A13 I A15 I A18

Toilettes accessibles
Suite aux rénovations du SHP, on compte désormais plus de 50 toilettes accessibles réparties dans tout le Palais des Nations.
Veuillez noter que certaines toilettes peuvent être temporairement indisponibles en raison de travaux de rénovation. Veuillez consulter le plan de circulation pour connaître les zones accessibles.

Stationnement prioritaire
Des places de stationnement sont disponibles à proximité des portes accessibles aux personnes handicapées.

Accès piéton :

  • Les détenteurs de badges permanents qui sont à pied ou à vélo peuvent entrer par le Portail de Prégny et le Portail de la paix entre 7 h 30 et 19 h 30 les jours ouvrables. Les piétons peuvent également utiliser les tourniquets du Portail Chemin de fer pour sortir uniquement jusqu'à 19 h 30.

Accès véhicules :

  • Les véhicules peuvent entrer par le Portail de Prégny les jours ouvrables entre 7 h 30 et 19 h 30. Ils peuvent également entrer par le Portail Chemin de fer les jours ouvrables entre 7 h 30 et 14 h seulement, après quoi toute entrée ou sortie de véhicules est impossible à ce portail.

Accès aux bâtiments :

  • Les bureaux et les salles de conférence ou de réunion sont ouverts de 8 h à 19 h les jours ouvrables.

Urgences :

  • Si une urgence vous oblige à entrer dans le complexe ou à en sortir en dehors des heures d'ouverture, veuillez contacter immédiatement la sécurité à l'adresse controlcenter.security-unog@un.org ou au +41 (0)22 917 2112. Après avoir contacté la sécurité, attendez au portail qu'un(e) agent(e) vous vienne en aide. Ce type de situation doit se présenter de manière exceptionnelle. La direction compte sur le personnel et les visiteurs pour quitter le complexe avant 19 h 30.
Calendar icon

Jours fériés officiels à l’Office des Nations Unies à Genève en 2026 :

Jeudi 1er janvier Nouvel AnMardi 26 mai Eïd al-Adha
Vendredi 20 mars Eïd al-FitrVendredi 31 juillet Fête nationale suisse
Vendredi 3 avril Vendredi saintJeudi 10 septembre Jeûne genevois
Lundi 6 avril Lundi de PâquesVendredi 25 décembre Noël
Lundi 25 mai Lundi de Pentecôte

Télécharger le calendrier des jours fériés à l'ONU Genève en 2026

Coordonnées et horaires d'ouverture des services

illustration of a person sitting in front of a computer.
soutien administratif

Bureau du directeur, administration
Courriel : director-administration@un.org

Money
Bancaire

Banque UNFCU
Bâtiment S1, niveau -1 (entrée par la porte S25 ou S2 )
Lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 16h
Jeudis : 8h30 - 17h
Tél. : +41 (0) 800 12 1158


LA MUTUELLE
Centre de soutien aux clients de l'ONUG (CSC), bâtiment H, niveau 1
Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h
Des rendez-vous personnalisés sont disponibles sur demande.

Tél. : +41 (0)22 917 3510
Tél. : +41 (0)22 917 9999, appuyez sur 8
Courriel : lamutuelle@un.org

Beyond Lab logo
Au-delà du laboratoire

Tél. : +41 (0)22 917 16 76
Courriel : beyondlab@un.org

Centre d'assistance à la clientèle

Centre d'assistance à la clientèle
Bâtiment H, niveau 1
Tél. : +41 (0)22 917 9999
Site web : https://csc.unog.ch
Pour connaître les horaires d'ouverture, veuillez consulter les informations fournies ici : https://csc.unog.ch/opening-hours

Sous-unité des services diplomatiques et aux clients (DCSS)
Centre de support client (CSC)
Bâtiment H, niveau 1
Ouvert du lundi au vendredi / de 10h à 13h
Courriel : dcss@un.org

Gestion de conférences

Bureau du directeur, gestion des conférences
Tél. : +41 (0)22 917 36 68 ou +41 (0)22 917 51 00  
Courriel : dcmdirector@un.org

accessibility icon
Handicap et inclusion

Équipe d'inclusion des personnes handicapées
Courriel : unogdisabilityinclusion@un.org

Gestion environnementale

Pour un aperçu de nos cafétérias et de nos services de restauration, veuillez consulter notre page dédiée.

Health
Santé

Service médical
Bâtiment S1, niveau 1, au-dessus de SAFI
Ouvert du lundi au vendredi / de 8h00 à 17h00

  • En cas d'urgence médicale dans le bâtiment, appelez le centre des opérations de sécurité au 112 (Cisco).
  • Pour les évacuations médicales : unogmedicalevacuations@un.org et, en dehors des heures de bureau, téléphoner au +41 22 917 29 00
  • Pour toute autorisation de voyage et conseils : unognurses@un.org - +41 (0)22 917 28 07
  • Pour les demandes de congé maladie : unogsickleave@un.org
  • Pour toute autre question médico-administrative : unogmedicalservice@un.org + 41 (0)22 917 25 20

UNSMIS
Centre de soutien à la clientèle (CSC), bâtiment H, niveau 1
Ouvert du lundi au vendredi / de 10h à 16h


GPAFI
Centre de soutien à la clientèle (CSC), bâtiment H, niveau 1
Ouvert du lundi au vendredi / de 10h à 13h
Tél. : +41 (0)22 917 9999 , touche 7 (du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h)
Courriel : gpafi@un.org
Site web : www.gpafi.org


Salles d'allaitement
Des espaces privés pour allaiter ou tirer son lait sont disponibles au Palais des Nations aux emplacements suivants :

  • Bâtiment A : salle A.669, 6e étage (temporaire)
  • Bâtiment H : salle H.224 (2e étage) et salle H.518 (5e étage)
  • Bâtiment S : pièce S.036, 1er sous-sol

Les salles sont accessibles pendant les heures d'ouverture habituelles du bâtiment.

Pour les bâtiments A et H, le personnel doit contacter le service médical de l'ONUG à unognurses@un.org ou au +41 (0)22 917 28 07 pour obtenir le code de la boîte à clés.

Pour le bâtiment S, une autorisation préalable du service médical est requise. Une fois approuvée, l'accès sera ajouté au badge d'identification de l'utilisateur via le terminal de contrôle d'accès .

Les visiteurs peuvent contacter le service médical au +41 (0)22 917 28 07 pour obtenir de l'aide. Pour le bâtiment S, le service de sécurité peut fournir un accès à distance au +41 (0)22 917 29 00 .

Bibliothèque et Archives, Musée des Nations Unies

Du lundi au vendredi
9h00 - 17h30

  • La Bibliothèque et les Archives sont fermées les week-ends, les jours fériés officiels de l'ONU à Genève et pendant les vacances de fin d'année .

  • Vous trouverez plus d'informations sur nos services virtuels et sur site sur cette page .

Bibliothèque
Tél. : +41 (0)22 917 41 81
Courriel : library-gva@un.org
Vous trouverez plus d'informations sur nos services virtuels et sur site sur cette page .

Archives
Tél. : +41 (0)22 917 51 51
Courriel : archives-gva@un.org

Musée des Nations Unies à Genève
Tél. : +41 (0)22 917 51 51
Courriel : museum-gva@un.org

activités culturelles
Courriel : culturelibraryunog@un.org

Médias

Accréditation
Courriel : accreditation-media@un.org


Demandes de renseignements de la presse/des médias
Tél. : +41 (0)22 917 23 02  
Fax : +41 (0)22 917 00 30
Courriel : press_geneva@un.org


UNTV et Radio
Tél. : +41 (0)22 917 46 06 ou +41 (0)22 917 46 32
Fax : +41 (0)22 917 00 31
Courriel : untv@un.org

Unité de liaison des ONG

Unité de liaison avec les ONG
Cabinet de la Directrice générale
Palais des Nations
1211 Genève 10
Tél. : + 41 22 917 13 04 - Du lundi au vendredi : 9 h – 11 h 30
Fax : +41 22 917 05 83
Courriel : unog.ngo@un.org

disarmament
Secrétariat de la Conférence sur le désarmement

Tél. : +41 (0)22 917 22 81
Courriel : unoda-geneva@un.org

Perception Change Project
Projet de changement de perception

Tél. : +41 (0)22 917 12 65
Courriel : perceptionchange@un.org

Blue Book United Nations Principal Organs
affaires politiques et partenariats

Tél. : +41 (0)22 917 46 35
Courriel : unog.political@un.org

Services icon
Demandes d'approvisionnement et de renseignements auprès des fournisseurs
Sécurité

Sécurité - assistance générale
Tél. : +41 (0)22 917 29 00
Courriel : sssgeneva@un.org


Sécurité – EN CAS D'URGENCE UNIQUEMENT (Centre des opérations de sécurité)
Tél. : +41 (0)22 917 21 12
Courriel : controlcenter.security-unog@un.org


Unité de laissez-passer et d'identification
Tél. : +41 (0) 22 917 50 02
Télécopie : + 41 (0) 22 917 04 94
Courriel : Identification.security-unog@un.org

Services aux délégués

Bureau du protocole et de la liaison
Tél. : +41 (0)22 917 21 37 ou +41 (0)22 917 21 90
Fax : +41 (0)22 917 00 00
Courriel : unog.protocol@un.org


Assistance aux représentants et impression à la demande Du lundi au vendredi : 8 h 30 – 12 h 30 et 13 h 30 – 17 h 30

Emplacements des guichets : 
Guichet principal 
Bâtiment A, Atrium, 5ème étage.
Contact : +41 (0)22 917 49 00 ; distribution-counters@un.org

Palais Wilson Les demandes de services se font au guichet principal.

Les demandes d'impression de documents officiels peuvent être adressées aux guichets de distribution de la Division de la gestion des conférences.


Bureau d'information des délégués (CAGI)

Concordia Hall, 2e étage du bâtiment A (accès par les portes A13 et A15).
Ouvert du lundi au vendredi / de 10h à 15h

Site web : https://www.cagi.ch/en/practical-infos/delegates-information-desk/

Shop and food icon
Boutiques et billets

Boutique SAFI / Bureau de poste
Niveau du bâtiment S1 -1
Ouvert du lundi au vendredi / de 11h30 à 18h30


Kiosque culturel (CAGI)
Concordia Hall, 2e étage du bâtiment A (accès par les portes A13 et A15 )
Courriel : info@kiosqueonu.ch
Tél. : +41 (0)22 917 11 11
Site web : https://www.cagi.ch/en/cultural-kiosk-agenda
Ouvert du lundi au vendredi / de 10h à 15h
Les billets peuvent être achetés directement ou à distance.


Timbres de l'ONU
Pavillon Pregny, niveau inférieur
Ouvert du lundi au vendredi / de 11h à 17h
Courriel : UNPA-Europe@un.org


Librairie/Souvenirs
Pavillon Pregny, niveau inférieur
Ouvert du lundi au vendredi / de 9h à 17h30

Travel
Voyage

Visas CIBT
Bâtiment S1 Niveau 3 Salle 300-16 .
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, mais joignable par courriel et par téléphone de 8h30 à 17h30.
Courriel : CustomerServices@cibtvisas.ch
Tél. : +41 (0)22 917 48 00


L'équipe de voyage UNOG et Carlson Wagonlit Travel (CWT)
Bâtiment H, niveau 5, WP54
Tél. : +41 22 917 28 50 (joignable par téléphone 24h/24 et 7j/7)
Courriel : travel.unog@un.org , unog.ch@contactcwt.com

Service aux visiteurs

Horaires de la billetterie du Palais

Pour plus d'informations sur les visites guidées du Palais des Nations, veuillez consulter la page suivante : www.ungeneva.org/en/practical-information/visitors

Courriel : visit-gva@un.org
Tél. : +41 (0)22 917 48 96

illustration of a computer screen with a checklist.
Équipe du site web

Signaler un problème avec le site web
Courriel : unog-dcm-itbau@un.org

Adresse

Adresse postale
Bureau des Nations Unies à Genève
Palais des Nations
1211 Genève 10
Suisse
Tél. : +41 (0)22 917 12 34

Entrée des visiteurs
Palais des Nations – Porte Pregny (en face du CICR)
14 Avenue de la Paix
1211 Genève, Suisse
Tél. : +41 (0)22 917 50 02
identification.security-unog@un.org