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Palais des Nations_Spring3
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Horario de apertura del Palais

A partir del 8 de abril de 2024, la Dependencia de Pases e Identificación funcionará de la siguiente manera:

  • Puerta de Pregny: expedición/renovación de tarjetas de acceso para titulares de tarjetas permanentes y para las conferencias/eventos/visitantes/visitas guiadas en el Pabellón de Pregny, de 8.00 a 17.00 horas
  • Puerta de la Paz: expedición de tarjetas de acceso para visitantes, de 8.00 a 17.00 horas.
  • Puerta de la Paz bis: cerrada

Se recuerda a los titulares de tarjetas permanentes (funcionarios, pasantes y consultores) que estas deben renovarse en el Centro de Asistencia a los Clientes, en el edificio H, los miércoles de 13.00 a 16.00 horas

La información anterior estará indicada en todas las entradas.

Tel.: +41 (0) 22 917 50 02
Fax: +41 (0) 22 917 04 94
Correo electrónico: Identification.security-unog@un.org

Encontrará más información en la página de Seguridad .

Access doors icon

 

Acceso al Palacio de las Naciones

Participantes en conferencias

  • Las personas que participen en una reunión o conferencia deben inscribirse previamente a través de la plataforma Indico.UN.
  • Al inicio de la conferencia, los participantes deben acceder por la Puerta de Pregny (Avenue de la Paix, 14), de 8.00 a 17.00 horas los días laborables, donde la Dependencia de Pases e Identificación activará su tarjeta de identificación digital (o impresa) para la conferencia. A partir de entonces, dependiendo de la categoría de la tarjeta de identificación digital (o impresa) que se les haya expedido, los participantes podrán entrar por la Puerta de Pregny (Avenue de la Paix, 14) o por la Puerta de la Paz (Place des Nations). Las personas portadoras de tarjetas de color rojo, sujetas a control por rayos X, deben entrar por la Puerta de Pregny y no podrán acceder al Palacio de las Naciones por la Puerta de la Paz.

Visitantes

  • Visitantes que deseen realizar una visita guiada: consúltense las directrices que figuran en la página de visitas.
  • Los demás visitantes deben ser anunciados por la persona que ejerza de anfitrión en la página para anunciar visitantes.
  • Los visitantes deberán acceder al Palacio de las Naciones por la Puerta de Pregny o la Puerta de la Paz, de 8.00 a 17.00 horas, donde tras pasar por el control de seguridad se les expedirá una tarjeta de identificación digital (o impresa) para ese día.

Todos los visitantes deben presentar un pasaporte válido (de un Estado Miembro u observador de las Naciones Unidas). También se aceptará un documento nacional de identidad válido expedido por un Estado Miembro europeo.

 

Acceso a los edificios del Palacio de las Naciones:

El acceso por la mayoría de las puertas del Palacio de las Naciones está regulado por un sistema centralizado de seguridad que acepta únicamente pases magnéticos de las Naciones Unidas expedidos a los usuarios autorizados. Sin dicho pase, solo se podrá acceder a través de las puertas públicas de 8.00 a 19.00 horas los días laborables, que permiten el acceso a los visitantes y los participantes en conferencias.

Puertas públicas:


Annexe Bocage (CLM): Cerrada


Tempus (salas de conferencias Tempus 1 a 3): Abierta de 8.00 a 19.00 horas (excepto en las reuniones con acceso restringido)


E40 (salas de conferencias XVII a XXVII): cerrado


S1 (Servicio Médico, SAFI, Tribunal Contencioso-Administrativo): Abierta de 8.00 a 18.00 horas


Servicio de visitas guiadas: Salón Concordia, 2° piso del Edificio A (acceso a través de las puertas A13 y A15). Abierta de 10.00 a 12.00 horas y de 14.00 a 16.00 horas.


El acceso a los edificios por las demás puertas, incluido el acceso al edificio H a través de la puerta H60 (Plaza), está sujeto al sistema de control electrónico, por lo que es necesario disponer de una tarjeta magnética.

 

Salida

Salida del Palacio de las Naciones después de las 19.00 horas en días laborables:
La Puerta de Pregny dispone de torniquetes de salida libre para peatones, sin necesidad de tarjeta electrónica.

Los peatones pueden salir a través de los torniquetes de la Puerta de la Paz hasta las 19.30 horas. No se necesita tarjeta electrónica.

 

Acceso en bicicleta

Los visitantes y los participantes en conferencias no pueden entrar en el Palacio de las Naciones en bicicleta.

Puertas accesibles
Acceso libre de 8:00 a 19:00 horas.

Puertas H60 I S1 I S2 I D9 I C6 I C21 I A11 I A13 I A15 I A18

Baños accesibles
Tras las reformas realizadas por el SHP, ahora hay más de 50 aseos accesibles repartidos por todo el Palacio de las Naciones.
Tenga en cuenta que algunos aseos podrían estar temporalmente fuera de servicio debido a obras de renovación. Consulte el mapa de circulación para ver las zonas accesibles.

Estacionamiento prioritario
Para personas con discapacidad, hay aparcamiento disponible cerca de las puertas accesibles.

Acceso para peatones:

  • Para los titulares de tarjetas permanentes, peatones y bicicletas, el acceso por la Puerta de Pregny y la Puerta de la Paz permanece abierto entre las 7.30 y las 19.30 horas los días laborables. Los peatones también pueden utilizar los torniquetes situados en la Puerta de Chemin de Fer hasta las 19.30 horas (únicamente salida).

Acceso para vehículos:

  • La Puerta de Pregny está abierta al acceso de vehículos los días laborables, entre las 7.30 y las 19.30 horas. La Puerta de Chemin de Fer también permite el acceso de vehículos los días laborables, pero solo hasta las 14.00 horas. A partir de esta hora permanece completamente cerrada para la entrada y salida de vehículos.

Edificios:

  • Las oficinas y salas de conferencias y reuniones permanecen abiertas entre las 8.00 y las 19.00 horas los días laborables.

Situaciones excepcionales:

  • Si necesita entrar o salir del recinto fuera del horario de apertura debido a una situación excepcional, comuníquese inmediatamente con el servicio de seguridad escribiendo a controlcenter.security-unog@un.org o llamando al número +41 (0)22 917 2112. Tras ello, espere en la puerta hasta que lo asista un agente. Tenga presente que estos casos deben ser excepcionales y que se espera que todo el personal y todos los visitantes abandonen el recinto antes de las 19.30 horas.
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Feriados oficiales de 2026 en la Oficina de las Naciones Unidas en Ginebra:

Jueves 1 de enero Año NuevoMartes 26 de mayo Eid al-Adha
Viernes 20 de marzo Eid-al-FitrViernes 31 de julio Fiesta Nacional Suiza
Viernes 3 de abril Viernes SantoJueves 10 de septiembre Jeûne genevois
Lunes 6 de abril Lunes de PascuaViernes 25 de diciembre Navidad
Lunes 25 de mayo Lunes de Pentecostés

 

Descargar el calendario de feriados de la Oficina de las Naciones Unidas en Ginebra para 2026

Información de contacto y horario de atención de los servicios

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Soporte administrativo
Money
Bancario

Banco UNFCU

Edificio S1, nivel -1 (entrada por la puerta S25 o S2)
Lunes, martes, miércoles y viernes: de 8:30 a 16:00 h. Jueves: de 8:30 a 17:00 h.
Tel: +41 (0) 800 12 1158

La Mutua

Centro de Apoyo al Cliente (CSC) de la ONUG, Edificio H, Nivel 1
Abierto de lunes a viernes de 10:00 a 13:00. Se pueden solicitar citas personalizadas.
Tel: +41 (0)22 917 3510
       +41 (0)22 917 9999 press 8
Correo electrónico:  lamutuelle@un.org

Beyond Lab logo
Más allá del laboratorio
Centro de atención al cliente
Gestión de conferencias
accessibility icon
Discapacidad e inclusión
Gestión ambiental

Para obtener una descripción general de nuestras cafeterías y restaurantes, consulte nuestra página dedicada.

Health
Salud

Servicio médico

Edificio S1, Nivel 1, encima de SAFI
Abierto de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
  • Para emergencias médicas en el edificio, llame al centro de operaciones de seguridad, 112 por Cisco.
  • Para evacuaciones médicas: unogmedicalevacuations@un.org , y fuera del horario de oficina, teléfono +41 22 917 29 00.
  • Para obtener autorización de viaje y asesoramiento: unognurses@un.org - + 41 (0)22 917 28 07
  • Para solicitar baja por enfermedad: unogsickleave@un.org
  • Para cualquier otra cuestión médico-administrativa: unogmedicalservice@un.org + 41 (0)22 917 25 20

UNSMIS

Centro de Atención al Cliente (CSC), Edificio H, Nivel 1
Abierto de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

GPAFI

Centro de Atención al Cliente (CSC), Edificio H, Nivel 1
Abierto de lunes a viernes de 10:00 a 13:00.
Tel: +41 (0)22 917 9999 press 7 (M-F / 9 a.m. - 4 p.m.)
Correo electrónico:  gpafi@un.org
Web:  https://www.gpafi.org/

Salas de lactancia

En el Palacio de las Naciones se encuentran disponibles instalaciones privadas para la lactancia materna o la extracción de leche en las siguientes ubicaciones:

  • Edificio A : habitación A.669, 6.ª planta (temporal)
  • Edificio H : habitación H.224 (2.ª planta) y habitación H.518 (5.ª planta)
  • Edificio S : habitación S.036, primer sótano

Se puede acceder a las habitaciones durante el horario habitual de apertura del edificio.

Para los edificios A y H, el personal debe ponerse en contacto con el Servicio Médico de la ONUG en unognurses@un.org o en el +41 (0)22 917 28 07 para obtener el código de la caja de llaves.

Para el Edificio S, se requiere autorización previa del Servicio Médico. Una vez aprobada, el acceso se añadirá a la tarjeta de identificación del usuario a través de la Unidad de Pases e Identificación .

Los visitantes pueden contactar con el Servicio Médico en el +41 (0)22 917 28 07 para obtener ayuda. Para el Edificio S, los Servicios de Seguridad pueden proporcionar acceso remoto en el +41 (0)22 917 29 00 .


Biblioteca y Archivos, Museo de las Naciones Unidas
Medios de comunicación
Unidad de Enlace con las ONG

Unidad de Enlace con las ONG

Oficina del Director General, Palacio de las Naciones, 1211 Ginebra 10
De lunes a viernes: de 9:00 a 11:30 h.
Tel: + 41 (0)22 917 13 04
Correo electrónico:  unog.ngo@un.org

disarmament
Secretaría de la Conferencia de Desarme
Perception Change Project
Proyecto de cambio de percepción
Blue Book United Nations Principal Organs
Asuntos políticos y alianzas
Services icon
Adquisiciones y consultas de proveedores
Seguridad
Servicios para delegados
Shop and food icon
Tiendas y entradas

Librería/Recuerdos

Pabellón de embarazadas, planta baja
Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 17:30.

Travel
Viajar

Visados CIBT

Edificio S1, Nivel 3, Habitación 300-16
Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, pero se puede contactar por correo electrónico y teléfono de 8:30 a 17:30.
Tel: +41 (0)22 917 48 00
Correo electrónico:  CustomerServices@cibtvisas.ch

Servicio de atención al visitante
illustration of a computer screen with a checklist.
Equipo del sitio web

DIRECCIÓN

Dirección de envio

Oficina de las Naciones Unidas en Ginebra, Palacio de las Naciones, 1211 Ginebra 10, Suiza
Tel: +41 (0)22 917 12 34