请用户注意，随着翻修工程的推进，出入口和路线可能有所变化，工作人员办公室也可能有所变动。请务必遵循指示牌，了解如何在建筑周围行动。当前出入口和路线的变化可在此处查看。
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万国宫开放时间
自2024年4月8日起，通行证和身份证明办公室的工作时间如下：
- 普雷尼门：为长期通行证持有者、会议/活动/访客/参加导览的人员发放/更新通行证，时间为上午8:00至下午5:00,地点在普雷尼馆。
- 和平门：上午8:00至下午5:00为访客发放通行证。
- 和平门(旁门)：关闭
长期通行证持有者(工作人员、实习生和顾问)请注意，通行证更新需在H楼的客户服务中心办理，开放时间为每周三下午1点至4点。
所有入口处将设置指示牌，以表明上述内容。
电话：+41 (0) 22 917 50 02
传真：+41 (0) 22 917 04 94
电子邮件：Identification.security-unog@un.org
更多信息请访问安全页面。
进入万国宫
与会者
- 与会者应在参加相关会议或大会之前在Indico.UN平台上注册。
- 与会者首次进入万国宫必须通过和平大道14号的普雷尼门，时间为工作日上午8时至下午5时。在此过程中，通行证和身份证明股激活与会者的数字(或打印)会议通行证。此后，根据数字(或打印)会议通行证的类别，与会者可选择通过和平大道14号的普雷尼门或和平门进入万国宫。只有红色通行证必须通过普雷尼门进入，必须接受X射线检查，不能通过和平门进入万国宫。
访客
所有访客必须持有有效护照(联合国会员国或观察员国的护照)。欧洲成员国签发的有效国民身份证也可以接受。
进入万国宫内的建筑：
万国宫大部分门禁由集中式访问安全系统控制，只有授权用户持有的联合国磁性通行证才能打开。在工作日上午8时至下午7时期间，只有公共门无需磁性通行证即可进出，以便访客和与会者进出。
公共门：
Bocage附楼(CLM)：关闭
Tempus (Tempus 1-3号会议室)：上午8时至下午7时开放(部分会议期间限制进入)
E40(XVII-XXVII号会议室)：上午8时至下午7时开放
S1(联合医疗服务(JMS)、免税商店(SAFI)、联合国内部司法法庭(UNDT))：上午8时至下午6时开放
E39(导览服务)：上午10时至中午12时，下午2时至4时开放
所有其他楼宇的门都有电子门禁系统，需使用磁性通行证方可进入，包括通过H60号门(广场)和地下走廊(E-H通道)进入H楼。
出口
工作日下午7点后离开大楼：
E40号门有一个解锁按钮，可以在下午7点后启用。
一周内下午7点后通过大门离开：
普雷尼门的转闸门处设有行人自由通行出口，无需电子通行证。访客在最后离开时，应将使用过的磁性一日通行证放入专用回收箱，然后通过专用转闸门离开。
和平门允许行人在下午7:30之前通过转闸门离开，无需电子通行证。
自行车通行
访客和与会者不能骑自行车进入万国宫。
无障碍门
上午8:00至下午7:00开放：A11号、E40号、H60号门
无障碍卫生间
A11号门 | 3楼
E40号门 | 1楼和3楼
优先停车位
无障碍门附近设有残疾人专用停车位。
行人通道：
- 对于长期出入证持有者、行人和骑行者，工作日的上午7:30至下午7:30期间可以通过普雷尼门(Pregny Gate)和和平门(Peace Gate)进出。行人还可以在铁路门(Chemin de Fer Gate)使用转闸门，只限于出门，直到下午7:30。
车辆通道：
- 普雷尼门在工作日上午7:30至下午7:30期间对车辆开放。铁路门在工作日对车辆也开放，但只到下午2点，之后完全关闭，不允许车辆进出。
建筑物：
- 办公室和会议室的开放时间为工作日上午8时至下午7时。
紧急情况：
- 如果您因紧急情况需要在开放时间之外进出，请立即联系安保部门，联系方式为controlcenter.security-unog@un.org或+41 (0)22 917 2112。联系安保后，请在门口等候，安保人员会为您提供协助。请注意，这种情况应很少发生，预计所有员工和访客都会在下午7:30之前离开。
联合国日内瓦办事处2025年的官方假期：
| 1月1日，星期三，新年 | 6月9日，星期一，圣灵降临节 |
| 3月31日，星期一，开斋节 | 8月1日，星期五，瑞士国庆节 |
| 4月18日，星期五，耶稣受难日 | 9月11日，星期四，日内瓦斋戒节 |
| 4月21日，星期一，复活节星期一 | 12月25日，星期四，圣诞节 |
| 6月6日，星期五，古尔邦节 |
服务开放时间
万国宫票务处开放时间
关于万国宫的导览服务信息，请访问以下页面：www.ungeneva.org/en/practical-information/visitors
电子邮件：visit-gva@un.org
电话：+41 (0)22 917 48 96
客户支助中心
H楼1层
电话：+41 (0)22 917 9999
网站：https://csc.unog.ch
开放时间：周一至周五/上午10:00至下午4:00
外交和客户服务分股 (DCSS)
客户支助中心
H楼1层
开放时间：周一至周五/上午10:00至下午1:00
电子邮件：dcss@un.org
非政府组织联络股
总干事办公室
万国宫
日内瓦10区 邮编1211
电话：+ 41 22 917 13 04 (星期一至星期五：上午9时至11时30分)
传真：+41 22 917 05 83
电子邮箱：unog.ngo@un.org
代表服务台和按需打印服务
开放时间：星期一至星期五：上午08:30 – 12:30,下午1:30 – 5:30
服务台位置：
主服务台
E楼/40号门
联系方式：+41 (0)22 917 49 00 & distribution-counters@un.org
威尔逊宫
通过主服务台提供服务。
可以在会议管理部分发服务台提交正式文件的打印申请。
代表信息服务台
E楼(1层，XVIII号会议室前面，从40号门进入)
开放时间：星期一至星期五，上午10时至下午15时分
网站: https://www.cagi.ch/en/practical-infos/delegates-information-desk/
医疗服务
S1楼1层，位于SAFI上方
开放时间：周一至周五/上午8:00至下午5:00
- 如在大楼内发生紧急医疗情况，请拨打112(Cisco系统)联系安全运营中心
- 如需医疗后送，请发送电子邮件至：unogmedicalevacuations@un.org，非办公时间请致电：+41 22 917 29 00
- 旅行许可和咨询：unognurses@un.org - + 41 (0)22 917 28 07
- 病假：unogsickleave@un.org
- 其他医疗行政事务：unogmedicalservice@un.org + 41 (0)22 917 25 20
UNSMIS
客户支助中心 (CSC)，H楼，1层
开放时间：周一至周五/上午10:00至下午4:00
GPAFI
客户支助中心 (CSC)，H楼，1层
开放时间：周一至周五/上午10:00至下午1:00
电话：+41 (0)22 917 9999按7 (周一至周五/上午 9:00至下午4:00)
电子邮件：gpafi@un.org
网址：www.gpafi.org
母乳喂养室
万国宫内设有母乳喂养或挤奶专用私密设施，具体位置如下：
E楼：PN E.3054-2室，3层
S楼：PN. S.036室，0层(由于S楼正在翻修，暂时关闭)
H楼：2层和5层(仅供工作人员使用)
请向出入证和身份证股申请权限。您将获得一张磁卡，用于开门。访问万国宫的哺乳期母亲也可以通过拨打分机 72900 使用这些设施。
这些设施在大楼开放时间内可供使用。
联合国联邦信用合作社银行
E楼2层
周一、周二、周三和周五：上午8:30至下午4:00
周四：上午8:30至下午5:00
电话：+41 (0) 800 12 1158
LA MUTUELLE
联合国日内瓦办事处客户支助中心(CSC)，H楼，1层
开放时间：周一至周五上午10:00至下午1:00
可应要求提供个性化预约服务。
电话：+41 (0)22 917 3510
电话：+41 (0)22 917 9999按8
电子邮件：lamutuelle@un.org
CIBT Visas
S1楼3层300-16室
营业时间：周一至周五/上午9:00至下午5:00,但可以通过电子邮件和电话在上午8:30至下午5:30之间联系。
电子邮件：CustomerServices@cibtvisas.ch
电话：+41 (0)22 917 48 00
联合国日内瓦办事处差旅团队和 Carlson Wagonlit Travel(CWT)
H楼5层，WP54
电话：+41 22 917 28 50(全天候电话服务)
Email:travel.unog@un.org ， unog.ch@contactcwt.com
SAFI商店/邮局
S1楼-1层
营业时间：周一至周五/上午11:30至下午6:30
文化服务亭(CAGI)
E楼(1层，XVIII会议室前，可从40号门进入)
电子邮件：info@kiosqueonu.ch
电话：+ 41 (0)22 917 11 11
网站：https://www.cagi.ch/en/cultural-kiosk-agenda
营业时间：周一至周五/上午10:00至下午15:00
可在现场直接购买或远程购买票券。
联合国邮票
E楼2层E39室
营业时间：周一至周五上午11:00至下午5:00
电子邮件：UNPA-Europe@un.org
书店/纪念品
E楼2层39号门
营业时间：周一至周五/上午9:00至下午5:30
