Comment les dernières technologies peuvent-elles améliorer notre expérience interactive lors des réunions ? Dans quelle mesure est-il utile de reconstituer des centres de conférence dans le monde virtuel (metaverse) ? L'intelligence artificielle est-elle aussi performante que l'homme pour faire les résumés des réunions aux Nations unies ?

L'initiative Les service de conférence, aujourd’hui et demain - 2 (CTT-2) promeut les échanges sur les développements dans le monde des conférences et des événements et sur la manière dont ils pourraient être intégrés pour améliorer le déroulement des réunions à l'ONU. L'objectif : créer les meilleures conditions possibles pour que les États membres de l'ONU et les autres parties prenantes se réunissent, discutent et négocient pour résoudre les problèmes urgents de notre époque.

La série de vidéos CTT-2 explore des sujets qui peuvent inspirer notre réflexion sur la façon dont nous voulons nous réunir à l'ONU à Genève :

1. L'avenir des réunions
2. Les plateformes d'événements virtuels
3. Le document multilingue du futur
4. Post-édition assistée par la synthèse vocale
5. HumAInizing Humans - Comment l'IA peut-elle améliorer nos réunions ?

Ces épisodes ont été enregistrés lors de la conférence InnoVent 2 : Innovation in Conferencing (2023).
Les vidéos ne sont disponibles qu'en anglais.
Contact : ctt@un.org

Les étudiants de l'UNIGE aux commandes pour que l'innovation et la projection dans l'avenir fassent partie de l'organisation des conférences à l'ONU Genève

Mars - Mai 2023

Que faut-il pour que les services de conférence de l'ONU soient prêts pour l'avenir ? Afin de générer des idées nouvelles, l'équipe des Services de conférence aujourd’hui & demain – 2 (CCT-2) a lancé ce défi aux étudiants du Master en Management Responsable de l'Université de Genève (UNIGE).

Dans un premier temps, les étudiants ont dû se familiariser rapidement avec l'organisation des réunions à l'ONU. Ils se sont ensuite glissés dans le rôle des principales parties prenantes dans le domaine des conférences. Pour définir leurs besoins et aspirations futurs, les groupes ont adopté le point de vue des États membres, des secrétariats de conférence, des ONG et du secteur privé, ou se sont penchés sur la mise en place d'opérations de conférence plus écologiques et sur l'amélioration de l'accessibilité. Les étudiants ont poursuivi leurs recherches et leurs entretiens et sont revenus pour présenter leur analyse et leurs recommandations à leurs collègues de l'ONU, lesquels ont été très impressionnés par leur travail.

Quelques-unes de leurs idées remarquables :

- Dans un scénario Physicalia dans lequel les réunions se dérouleraient uniquement en personne, de nouveaux mécanismes de financement ont été suggérés pour faciliter la participation des délégués des petits États insulaires en développement (PEID) et des ONG. Dans l'ensemble, les étudiants ont plaidé en faveur d'une discussion plus inclusive en encourageant l'engagement des ONG et du secteur privé. Plusieurs groupes ont également suggéré une extension de la plateforme Indico.UN afin d'accueillir davantage de services.

- Pour gérer un scénario Hybridopia dans lequel les réunions auraient lieu régulièrement avec la possibilité de participer à la fois en personne et en ligne, les étudiants ont suggéré d'utiliser davantage l'IA et d'autres technologies pour automatiser le processus de planification interne complexe. Le groupe responsable de l'accessibilité a avancé l'idée d'interprètes synthétiques photoréalistes alimentés par l'IA afin d'améliorer le déroulement de la conférence pour les personnes malentendantes. Le groupe a suggéré d'utiliser des technologies de traitement du langage naturel pour transformer les informations signées en texte ou en parole.

- Pour se préparer à un scénario Metaland, dans lequel les réunions se dérouleraient principalement dans le métavers, les étudiants ont recommandé de créer le propre métavers de l'ONUG, un Palais des Nations virtuel. Un kit RV avec des lunettes pourrait être mis à disposition des ONG, leur permettant de participer à des réunions où qu’elles se trouvent.

Quel que soit le scénario, plusieurs groupes ont conseillé à l'ONU d'établir une division permanente de l'innovation et un fonds pour les technologies émergentes afin d’accroître les ressources correspondantes.

Certaines des idées des étudiants peuvent sembler trop éloignées dans le futur. Mais comme nous l'avons vu avec COVID, l'avenir est parfois plus proche que nous ne le pensons.

Que pensez-vous de la préparation de l'organisation d'une conférence à l'avenir ? Écrivez-nous à ctt@un.org.

Viviane Brunne, Services de conférence, aujourd’hui et demain – 2