劳工组织：每年84万人死于工作相关心理社会风险健康问题

该报告还发现，这些风险每年造成近4500万伤残调整生命年的损失，该指数反映了因疾病、残疾或过早死亡而损失的健康寿命年数。据估计，每年造成的经济损失相当于全球GDP的1.37%。

报告强调，工作的设计、组织和管理方式对劳动者安全和健康的影响与日俱增。如果不能妥善应对，长时间工作、工作不稳定、高要求低自主性以及职场欺凌和骚扰等心理社会风险因素会造成有害的工作环境。

何为“心理社会工作环境”

心理社会工作环境是与工作和工作场所互动相关的要素，包括工作设计、工作组织和管理方式，以及更广泛的工作政策、实践和程序。这些要素，无论是单独存在还是相互结合，都会影响员工的身心健康以及组织绩效。它包含三个层面：

首先是工作本身的性质，包括工作要求、职责、与员工技能的匹配度、资源获取以及任务设计；其次是工作的组织和管理方式，涵盖角色清晰度、期望、自主性、工作量、工作节奏以及监督和支持；第三是更广泛的工作场所政策、实践和程序，包括雇佣和工时安排、组织变革管理、数字化监控、绩效和奖励流程、职业安全与健康政策和管理体系、预防工作场所暴力和骚扰的程序，以及员工咨询和参与机制。

报告强调，心理社会风险可通过组织层面的措施来消除其根源，从而加以预防。报告还强调，应将心理社会风险管理纳入职业安全与健康体系，并辅以政府、雇主和工人之间的社会对话。

工作环境变革重塑心理社会环境

报告指出，数字化、人工智能、远程办公和新的就业安排等工作环境的重大变革，正在重塑工作中的心理社会环境。如果未能得到妥善应对，这些变化可能会加剧既有风险，或催生新的风险。但与此同时，这些变革也带来了优化工作组织和提升灵活性的契机，凸显出采取积极行动的必要性。

劳工组织强调，当前，心理社会风险正日益成为职业安全与健康领域面临的最重大挑战之一。因此，改善工作中的心理社会环境至关重要，这不仅是为了保护工人的身心健康，更是为了提升生产力、组织绩效以及促进经济的可持续发展。

报告呼吁各国和各类企业积极主动地应对这些风险，营造出更加健康的工作场所，从而实现工人与组织的双赢，并进一步增强生产力与经济韧性。