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Preguntas frecuentes

Indico.UN es la herramienta de referencia para la gestión de eventos en todo el sistema de las Naciones Unidas. Se trata de un software como servicio con soporte integral y basado en la tecnología de código abierto del CERN (INDICO) que permite organizar reuniones presenciales, virtuales e híbridas. Constituye una solución integral con la que se puede gestionar desde la captación e inscripción de participantes, la programación y promoción de eventos, hasta el control de accesos y la colaboración de los participantes.

Las organizaciones o entidades que utilizan Indico.UN por primera vez cuentan con asistencia para familiarizarse con el sistema por parte del equipo de análisis de procesos y reciben una formación del equipo de apoyo de Indico.UN. Durante esas reuniones iniciales, se conceden derechos a los usuarios que configuran y gestionan los eventos. Estos gestores de categoría pueden conceder la misma función o cualquier función subsidiaria a sus colegas. Los gestores de categoría pueden otorgar a otros colegas las funciones de gestor de categoría, gestor de conferencias, punto focal o, en determinadas condiciones, oficial de seguridad.

Indico.UN está integrado con otros sistemas de gestión de conferencias de la Secretaría de las Naciones Unidas con los que se gestionan las reservas de salas, las transcripciones o los servicios de seguridad. Las funciones correspondientes solo están disponibles para determinados lugares de celebración de conferencias en las Naciones Unidas. También se integra con Zoom, de modo que constituye una solución sólida para eventos híbridos y virtuales. La herramienta incluye también paneles integrados que proporcionan a las organizaciones información valiosa sobre la participación en eventos.

Actualmente utilizan Indico.UN las organizaciones que pertenecen al sistema de las Naciones Unidas y otras organizaciones internacionales. Cualquier organización ajena a la Secretaría General de las Naciones Unidas debe suscribir un acuerdo de prestación de servicios.

Si tiene interés en saber más sobre Indico.UN, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Le enviaremos una presentación en la que se explica cómo funciona el sistema y qué funcionalidades tiene. También podemos hacer una demostración del sistema a las entidades interesadas. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Por supuesto, indíquenos por correo electrónico cuántos eventos tiene previsto organizar al año y aproximadamente cuántos participantes acogerán, y nos pondremos en contacto con usted con una estimación.

Sí, Indico.UN trabaja tanto con organizaciones de la Secretaría de las Naciones Unidas, como con fondos, programas y organismos especializados del sistema, además de organizaciones ajenas a él y entidades privadas de todo el mundo.

Los organizadores de la reunión tendrán que fijar el lugar de celebración, consultar con los responsables de la seguridad y organizar cualquier otro servicio relacionado fuera de Indico.UN. Al mismo tiempo, pueden aprovechar las funciones de gestión de conferencias y participantes de Indico.UN para crear la página del evento, configurar y personalizar la inscripción y el calendario, configurar las notificaciones por correo electrónico a los participantes y las funciones de seguridad, gestionar las inscripciones y enviar notificaciones por correo electrónico, además de realizar actividades de gestión de la seguridad, impresión de credenciales y actividades de registro.

Indico.UN está integrado con otros sistemas de gestión de conferencias de la Secretaría de las Naciones Unidas con los que se gestionan las reservas de salas, las transcripciones o los servicios de seguridad. Las funciones correspondientes solo están disponibles para determinados lugares de celebración de conferencias en las Naciones Unidas. Consulte al equipo de asistencia de Indico.UN para obtener más información.