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A medida que avanzan las obras de renovación, se recuerda a los usuarios que los puntos de acceso y las rutas están cambiando y que es posible que las oficinas del personal hayan cambiado. Es importante seguir la señalización publicada sobre cómo moverse por los edificios. Los cambios actuales en los puntos de acceso y rutas se pueden encontrar aquí.
Información relacionada
Horario de apertura del palacio
- A partir del 8 de abril de 2024, la Oficina de Pase e Identificación funcionará de la siguiente manera:
- Puerta de Pregny: expedición/renovación de credenciales para los titulares de tarjetas permanentes y congresos/eventos/visitantes/visitas guiadas en el Pabellón de Pregny de 8:00 a 17:00 horas.
- Puerta de la Paz: emisión de gafetes para visitantes de 8:00 a 17:00 horas.
- Puerta de la paz bis: cerrada
Se recuerda a los titulares de credenciales permanentes (funcionarios, pasantes y consultores) que las renovaciones de credenciales deben realizarse en el Centro de Atención al Cliente, ubicado en el edificio H, abierto los miércoles de 13:00 a 20:00 horas. – 4 p.m.
Habrá señalización en todas las entradas para indicar lo anterior.
Teléfono: +41 (0) 22 917 50 02
Fax: + 41 (0) 22 917 04 94
Correo electrónico: Identification.security-unog@un.org
Encuentre más información en la página de Seguridad .
Al Palacio de las Naciones:
Participantes de la conferencia
- Los participantes de la conferencia deben registrarse en la plataforma Indico.UN antes de asistir a la reunión o conferencia respectiva.
- La primera entrada para los participantes de la conferencia es a través de Pregny Gate, Avenue de la Paix 14, de 8 am a 5 pm solo de lunes a viernes, momento en el que se les entregará una credencial digital de la conferencia. A partir de entonces, la credencial digital de la conferencia permitirá el acceso a través de Pregny, Avenue de la Paix 14, y Peace Gate, Place des Nations, sujeto a controles de seguridad.
Visitantes
- Visitantes que vienen para una visita guiada: sigan las pautas en la página de visitas .
- Todos los demás visitantes deben ser anunciados por su anfitrión en la página de anuncios de visitantes .
- La entrada para los visitantes es posible en Pregny Gate y Peace Gate de 8 am a 5 pm, momento en el que los visitantes obtendrán una tarjeta digital para el día después de pasar por el control de seguridad.
Todos los visitantes deben llevar un pasaporte válido (miembro de la ONU o Estado observador). También se acepta un documento de identidad nacional válido emitido por un Estado miembro europeo.
A los edificios dentro del Palacio de las Naciones:
El acceso a la mayoría de las puertas del Palacio de las Naciones está protegido por un sistema de seguridad de acceso centralizado y solo se puede abrir mediante un pase magnético de las Naciones Unidas expedido a usuarios autorizados. Solo se podrá acceder a las puertas públicas sin un pase magnético de 8 am a 7 pm de lunes a viernes para permitir el acceso a los visitantes y participantes de la conferencia.
Puertas públicas:
Anexo Bocage (CLM): abierto de 8:00 a 19:00 horas.
Tempus (Salas de conferencias Tempus 1-3): abierto de 8 a. m. a 7 p. m.
E40 (Salas de conferencias XVII – XXVII): Abierto de 8 a. m. a 7 p. m.
S1 (JMS, SAFI, UNDT): Abierto de 8 a. m. a 6 p. m.
E39: (Servicio de Visitas Guiadas): Abierto de 10 a 12 horas y de 14 a 16 horas
Todas las demás puertas del edificio están bajo Control de Acceso Electrónico y requieren una tarjeta magnética para acceder, incluido el edificio H a través de la puerta H60 (Plaza) y el túnel (enlace EH).
Salida
Salida del edificio después de las 19 horas de lunes a viernes:
La puerta E40 tiene un botón de liberación que se puede activar después de las 7 p. m.
Salida por las puertas :
La puerta de las Naciones y la puerta de Pregny tienen salida peatonal libre en los torniquetes, no se requiere tarjeta electrónica. Los visitantes dejarán su pase magnético de un día en el receptáculo previsto a tal efecto durante su última visita, para salir por el torniquete correspondiente.
Salida con bicicleta :
Los visitantes y participantes en la conferencia no pueden entrar al Palacio de las Naciones en bicicleta.
Puertas Accesibles
Acceso abierto 7:00 - 19:00: Puertas A11 I E40 I H60
Aseos Accesibles
Puerta A11 | 3er piso
Puerta E40 | 1er, 3er y 6to piso
Estacionamiento prioritario
Para personas con discapacidad está disponible cerca de las puertas accesibles.
Acceso peatonal:
- Para los titulares de tarjetas permanentes, peatones y ciclistas, el acceso a la puerta de Pregny está abierto de 7:30 a 19:30 los días laborables. La Puerta de las Naciones está abierta solo para salidas, hasta las 7:30 p. m. La Puerta de la Paz está abierta para peatones y ciclistas autorizados de 7:30 a. m. a 7:30 p. m.
Acceso de vehículos:
La puerta de Pregny está abierta al acceso de vehículos los días laborables, entre las 7:30 y las 19:30. La puerta de Chemin de Fer también está abierta al acceso de vehículos los días laborables.
Edificios:
- Las oficinas y salas de conferencias/reuniones están abiertas entre las 8:00 y las 19:00 horas los días laborables.
Emergencias:
- Si necesita ingresar o salir del campus fuera del horario de apertura debido a una emergencia, comuníquese con seguridad de inmediato en controlcenter.security-unog@un.org o +41 (0)22 917 2112. Después de comunicarse con seguridad, espere en la puerta para un oficial para ayudarle. Tenga en cuenta que estos casos deberían ser raros y esperamos que todo el personal y los visitantes hayan salido por las puertas a las 7:30 p. m.
Días festivos oficiales para 2024 en la Oficina de las Naciones Unidas en Ginebra:
| Lunes 1 de enero Día de Año Nuevo | Jueves 1 de agosto Día Nacional de Suiza |
| Viernes 29 de marzo Viernes Santo | Miércoles 25 de diciembre Día de Navidad |
| Lunes 1 de abril Lunes de Pascua | Jueves 26 de diciembre |
| Miércoles 10 de abril Eid Al-Fitr | Viernes 27 de diciembre |
| Lunes 17 de junio Eid al-Adha (observado) |
Descargue el calendario de vacaciones de la ONU Ginebra 2024
Horario de apertura de servicios
Horarios de taquilla del Palacio
Para obtener información sobre visitas guiadas al Palacio de las Naciones, consulte la siguiente página: www.ungeneva.org/en/practical-information/visitors
Correo electrónico: visit-gva@un.org
Tel: +41 (0)22 917 48 96
Lunes Viernes
8.30 - 17.30
Encuentre más información sobre nuestros servicios virtuales y presenciales en esta página .
La Biblioteca y Archivos está cerrada los fines de semana, los días festivos oficiales de la ONU en Ginebra y durante las vacaciones de fin de año .
Centro de atención al cliente
Edificio H Nivel 1
Teléfono: +41 (0)22 917 9999
Sitio web: https://csc.unog.ch
Abierto de lunes a viernes / 10:00 am - 4:00 pm
Subunidad de Servicios Diplomáticos y al Cliente (DCSS)
Centro de atención al cliente (CSC)
Edificio H Nivel 1
Abierto de lunes a viernes de 10 a. m. a 1 p. m.
Correo electrónico: dcss@un.org
Oficina del Director General
Edificio H
Palacio de las Naciones
1211 Ginebra 10
Tel: + 41 (0)22 917 13 04 ; + 41 (0)22 917 21 78 - Lunes a viernes: 9.00 a 11.00 horas y 14.00 a 16.00 horas
Fax: +41 (0)22 917 05 83
Correo electrónico: unog.ngo@un.org
Servicio de asistencia para delegados e impresión bajo demanda
Abierto de lunes a viernes: 08.30 a 12.30 y 13.30 a 17.30
Ubicación de los mostradores:
mostrador principal
Edificio E / Puerta 40
Contacto: +41 (0)22 917 49 00 y Distribution-counters@un.org
Mostradores Palais Wilson y C.337
Actualmente suspendido. Los servicios se brindan a través del mostrador principal.
Las solicitudes de impresión de documentos oficiales se pueden realizar en los Mostradores de Distribución de DCM.
Servicio médico
S1 Edificio Nivel 1 Sobre SAFI
Abierto de lunes a viernes / 08:00 am - 5:00 pm
- Para emergencias médicas en el edificio llame al centro de operaciones de seguridad, 112 de cisco
- Para evacuaciones médicas: unogmedicalevacuations@un.org , y fuera del horario de oficina teléfono +41 22 917 29 00
- Para autorización de viaje y asesoramiento: unognurses@un.org - + 41 (0)22 917 28 07
- Para licencia por enfermedad: unogsickleave@un.org
- Para todas las demás cuestiones médico-administrativas: unogmedicalservice@un.org + 41 (0)22 917 25 20
UNSMIS
Centro de atención al cliente (CSC), edificio H, nivel 1
Abierto de lunes a viernes / 10 a. m. a 4 p. m.
GPAFI
Centro de atención al cliente (CSC), edificio H, nivel 1
Abierto de lunes a viernes de 10 a. m. a 1 p. m.
Tel: +41 (0)22 917 9999 presione 7 (LV / 9:00 am - 4:00 pm)
Correo electrónico: gpafi@un.org
Web: www.gpafi.org
Instalaciones de lactancia
Edificio E: oficina PN E.3054-2 , 3er piso
Edificio S: oficina PN. S.036 , planta baja ( cerrado temporalmente , edificio S actualmente en renovación )
Edificio H: 2º y 5º piso (para uso exclusivo del personal)
Solicite acceso en la Unidad de Pase e Identificación. Se le proporcionará una placa magnética para abrir las puertas.
Las instalaciones son accesibles durante el horario de apertura de los edificios.
Banco USB
Edificio E Nivel 2 (Puerta 41): Mostrador / Mostrador de bienvenida / Cajeros automáticos UBS / Multimats UBS
Edificio E Nivel 4 (Oficinas E4040 a E4050 ): Salas de reuniones para clientes
Abierto de lunes a viernes de 8.30 a 16.30 horas (y fuera del horario de apertura previa cita)
Teléfono: +41 (0) 848 848 051
Banco UNFCU
Edificio E Nivel 2
Lunes, martes, miércoles y viernes: 8:30 am - 4 pm
Jueves: 8:30 am - 5 pm
Teléfono: +41 (0) 800 12 1158
LA MUTUELLE
Centro de Atención al Cliente (CSC) de la ONUG, edificio H, nivel 1
Abierto de lunes a viernes de 10 am a 1 pm
Citas personalizadas están disponibles a pedido.
Teléfono: +41 (0)22 917 3510
Tel: +41 (0)22 917 9999 presione 8
Correo electrónico: lamutuelle@un.org
Visas CIBT
S1 Edificio Nivel 3 Sala 300-16 .
Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, pero accesible por correo electrónico y teléfono de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
Correo electrónico: CustomerServices@cibtvisas.ch
Teléfono: +41 (0)22 917 48 00
Equipo de viajes de la ONUG y Carlson Wagonlit Travel (CWT)
Edificio H Nivel 5, WP54
Tel: +41 22 917 28 50 (accesible por teléfono 24 horas al día, 7 días a la semana)
Correo electrónico: travel.unog@un.org , unog.ch@contactcwt.com
Tienda SAFI / Oficina de correos
S1 Edificio Nivel -1
Abierto de lunes a viernes / 11:30 am - 6:30 pm
Quiosco Cultural (CAGI)
Edificio E (primer piso, frente a la Sala XVIII , acceso por la puerta 40)
Correo electrónico: info@kiosqueonu.ch
Tel: + 41 (0)22 917 11 11
Sitio web: www.cagi.ch
Abierto de lunes a viernes / 9:00 - 13:30, 14:00 - 17:00
Las entradas se pueden adquirir tanto de forma directa como remota.
Sellos de la ONU
E Edificio nivel 2 habitación E39
Abierto de lunes a viernes de 11 a. m. a 5 p. m.
Correo electrónico: UNPA-Europe@un.org
Librería/Souvenirs
E Edificio nivel 2 Puerta 39
Abierto de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas.
Para obtener una descripción general de nuestras cafeterías y restaurantes, consulte nuestra página dedicada.
