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Palais des Nations_Spring3

Avec l'avancement des travaux de rénovation, nous rappelons aux utilisateurs que les points d'accès et les itinéraires seront modifiés et que les bureaux du personnel pourraient changés. Il est important de suivre la signalisation affichée sur la façon de se déplacer dans les bâtiments. Les modifications actuelles des points d'accès et des itinéraires peuvent être consultées ici.

Service de la sécurité et l'identification - heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h45.
Portail de Pregny, bâtiment F
8 - 14 avenue de la Paix
1211 Genève 10

Tél. : +41 (0) 22 917 50 02
Fax. : + 41 (0) 22 917 04 94
Courriel : identification.security-unog@un.org

Veuillez trouver plus d'informations sur la page de la Sécurité.

Bus stop icon

Se rendre au Palais des Nations:
Entrez dans le Palais des Nations par l'entrée des visiteurs située au portail de Pregny, sur l'avenue de la Paix, en face du bâtiment du Comité international de la Croix-Rouge (Voir le plan ici).

Transports en commun: Transports Publics Genevois
Les arrêts de transits sont Appia et Nations.
Accès depuis la gare Cornavin:
- Lignes de bus: 8, F, V, Z (arrêt «Appia»)
- Tramway 15 (arrêt «Nations»), puis 5 minutes de marche jusqu'à la porte de Pregny.
Accès depuis l'aéroport de Cointrin:
- Lignes de bus: 28 (arrêt «Appia») ou 5 (arrêt «Nations») puis 5 minutes de marche jusqu'à la porte de Pregny.
- Autres lignes de bus avec arrêt «Nations»: 11 et 22.

Access doors icon

L'entrée pour les visiteurs et les participants à la conférence est possible comme suit :

L'accès à la plupart des portes du Palais des Nations est sécurisé par un système de sécurité d'accès centralisé et ne peut être ouvert qu'au moyen d'un laissez-passer magnétique des Nations Unies délivré aux utilisateurs autorisés. Seules deux portes, C-6 et E-40, seront accessibles sans laissez-passer magnétique de 7h00 à 19h00 afin de permettre l'accès aux visiteurs et aux participants aux conférences.
L'entrée des visiteurs est possible à la Porte de Pregny de 8h00 à 17h00. Les visiteurs doivent obtenir leur badge après avoir passé le contrôle de sécurité.

Les portes :
Accès libre de 7h00 à 19h00 : C6 I E40
Accès libre de 8h00 à 18h00 pour SAFI et les services médicaux : S1
Accès libre pour les visites guidées : E39

Portes sous contrôle d'accès permanent :
Badges autorisés uniquement pour C6 I E40 I S1 I H60

Portes de sortie après 19h00 : utilisez S1 il y a un bouton de libération qui peut être activé après 19h00.

Les portes :
La porte des Nations et la porte de Pregny permettent aux piétons de sortir librement aux tourniquets. Aucun badge électronique n'est requis.

Vélos :
Si vous avez un vélo avec vous, vous devrez sortir par la porte de Pregny après 19h00.

 

L'entrée du personnel est possible comme suit :

Porte de Pregny :
Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les piétons, cyclistes et véhicules autorisés. Nous rappelons aux conducteurs qu'ils doivent garder les fenêtres de leur véhicule fermées lorsqu'ils présentent leur badge aux agents de sécurité. Les agents de sécurité scanneront le badge de l'ONUG des cyclistes à l'entrée. Les piétons accèderont par l'entrée qui leur est réservée au Pavillon Pregny.

Porte des Nations :
Présence de la sécurité les jours de semaine de 7h00 à 19h00. En dehors de ces heures, la Porte des Nations est accessible aux piétons accrédités qui s'annoncent au Centre des opérations de sécurité en composant le 72900 sur le téléphone situé à côté des tourniquets. Avant 7h00 et après 19h00, les cyclistes et les personnes utilisant des scooters doivent entrer et sortir par les voies réservées aux véhicules au portail de Pregny. 

Porte du Chemin de Fer :
Ouvert aux véhicules de livraison et d'entreprise, ainsi qu'aux piétons accrédités, de 6h00 à 14h00 du lundi au vendredi. Heures d'ouverture restreintes pour le personnel et les véhicules des délégués de 10h00 à 14h00. Nous rappelons aux conducteurs qu'ils doivent garder les fenêtres de leur véhicule fermées lorsqu'ils présentent leur badge aux agents de sécurité. Les agents de sécurité scanneront le badge de l'ONUG des conducteurs et des passagers à l'entrée. La sortie des piétons accrédités est possible après 14h00 et jusqu'à 22h00 par les tourniquets.

Accessibilité

Portes accessibles :
Accès ouvert de 7h00 à 19h00 : Portes C6 I E40 I H60

Toilettes accessibles :
Porte C6 | Rez-de-chaussée, 1er, 2ème, 3ème et 4ème étages
Porte E40 | 1er, 3ème et 6ème étages

Parking prioritaire :
Un parking prioritaire pour les personnes handicapées est disponible à proximité des portes accessibles.

Vous trouverez plus d'informations sur la page Accessibilité.

Calendar icon

Jours fériés officiels pour 2021 à l'Office des Nations Unies à Genève :

Vendredi 1er janvier Jour de l'an Mardi 20 juillet Eid al-Adha
Vendredi 2 avril Vendredi Saint Lundi 2 août Fête nationale suisse (observée)**
Lundi 5 avril  Lundi de Pâques Jeudi 9 septembre Jeûne genevois
Jeudi 13 mai Eid Al-Fitr (observé)* Vendredi 24 décembre Jour de Noël
Lundi 24 mai Lundi de Pentecôte  

Télécharger le calendrier des jours fériés 2021 à l'ONU Genève

Horaires de la billetterie du Palais

Le service d'accueil des visiteurs est actuellement fermé en raison de la situation sanitaire actuelle. Les visites guidées devront être réservées en ligne dès que le service d'accueil des visiteurs sera à nouveau ouvert.

 Pour des informations sur les visites guidées du Palais des Nations, veuillez consulter la page suivante : www.ungeneva.org/en/practical-information/visitors (pour l'anglais) www.ungeneva.org/fr/practical-information/visitors (pour le français).

Courriel : visit-gva@un.org
Tel. : +41 (0)22 917 48 96

Du lundi au vendredi
De 8h30 à 17h30

Vous trouverez sur cette page de plus amples informations sur tous nos services virtuels et sur place. Pour réserver un siège dans l'une des salles de lecture pour effectuer des recherches, veuillez prendre rendez-vous en contactant notre bureau de service virtuel à l'adresse https://ask.unog.ch.

La bibliothèque et les archives sont fermées les week-ends, les jours fériés officiels de la Genève onusienne et la dernière semaine de décembre.

Shop and food icon

Service médical
Ouvert à partir du 16 juin 2021
Bâtiment S2, niveau 1 au-dessus de SAFI 
Ouvert u lundi au vendredi de 8h00 à 17h00

Boutique SAFI / Bureau de poste
Bâtiment S1, niveau -1
Ouvert du lundi au vendredi de 11h00 à 18h30

Banque UBS
Jusqu'au 31 août 2021
Bâtiment C, niveau 0
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

1er septembre 2021 fermeture exceptionnelle pour cause de déménagement.

À partir du 2 septembre 2021
Bâtiment E, niveau 2 (Porte 41) : Guichet / Welcome Desk / UBS Bancomats / UBS Multimats
Bâtiment E, niveau 4 (Bureaux E4040 à E4050) : Salons de réception clientèle
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
Tel: +41 (0) 848 848 051

Banque UNFCU
Ouvert à partir du 12 juillet 2021
Bâtiment E, niveau 2
Les lundis, mardis, mercredis et vendredis de 8h30 à 16h00
Les jeudis de 8h30 à 17h00

LA MUTELLE
Bâtiment B, salle B-214
Les rendez-vous au bureau sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 par téléphone, et par e-mail pendant les heures de travail.
Tél. : +41 (0)22 917 3510
Tél. : +41 (0)22 917 9999 pressez 8
Courriel : lamutuelle@un.org

GPAFI
Les rendez-vous au bureau de GPAFI sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 par téléphone, et par e-mail pendant les heures de travail.
Tél. : +41 (0)22 917 2969
Tel. : +41 (0)22 917 9999 pressez 7
Courriel : gpafi@un.org

Centre de soutien à la clientèle
Bâtiment H, niveau 1
Tél. : +41 (0)22 917 9999
Site web : https://csc.unog.ch
Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00
Du lundi 5 juillet au vendredi 27 août 2021 inclus, les heures d'ouverture des services téléphoniques du Centre de soutien à la clientèle (CSC) au 022 917 99 99 seront réduites à 3 heures par jour (10h00 à 13h00).
Les heures d'ouverture normales des bureaux à distance (de 10h00 à 16h00 tous les jours) reprendront à partir du lundi 30 août 2021, tandis que le service sans rendez-vous restera fermé jusqu'à nouvel ordre.
Nous vous rappelons que les lignes de service du CSC continuent de fournir des services à distance, à la fois par téléphone au +41 22 917 9999 pendant les heures d'ouverture habituelles du CSC (de 10h00 à 16h00 tous les jours) et par le biais de notre portail en libre-service https://csc.unog.ch

Diplomatic & Client Services Sub-Unit (DCSS) - Laissez-passer, formulaires fiscaux, etc.
Bâtiment S2, niveau 3, bureau 301-13 
Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
Courriel : dcss@un.org
Les laissez-passer requis pour les voyages en service autorisé peuvent exceptionnellement être délivrés/renouvelés après soumission d'une demande à dcss@un.org. Le DCSS continue de maintenir une présence sur place.

Visas CIBT
Bâtiment S2, niveau 3, bureau 301-16. 
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00, mais joignable par courriel et par téléphone jusqu'à 17h30.
Les visas pour les voyages officiels continuent d'être fournis. La CIBT maintient une présence sur place et peut être contactée par e-mail. 
Courriel : customerservices@cibtvisas.ch
Tél. : +41 (0)22 917 48 00

Réservations de vols - UNOG Travel Team et CWT
Les services de voyage continueront d'être fournis à distance. Pour toute question concernant les voyages officiels, veuillez contacter travel.unog@un.org

Bar Serpent
Bâtiment E, niveau 2
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 14h30

Pasta Corner
Bâtiment E, niveau 2
Ouvert du lundi au vendredi de 11h30 à 14h30

Grab ‘N’ Go
Bâtiment H, niveau 2
Ouvert du lundi au vendredi / 24 heures

Bar de la presse / Salon Suisse / Bar/Snack Palette / Cafétéria / Restaurant des délégués
Actuellement fermé

Pour en savoir plus sur les possibilités de restauration au Palais des Nations, consultez cette page.

Kiosk journaux, souvenirs
Fermé en permanence

Kiosque culturel (CAGI)
Bâtiment C, niveau 0, Porte C6
Courriel : info@kiosqueonu.ch
Tél : + 41 (0)22 917 11 11
Site web : www.cagi.ch
Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 15h00.
Les horaires d'ouverture du Kiosque culturel et d'information du CAGI sont de 10h00 à 15h00. 
Le Kiosque culturel est actuellement fermé jusqu'à nouvel ordre en raison de la situation sanitaire actuelle. 
Les billets peuvent être achetés uniquement en ligne.

Timbre de l'ONU
Bâtiment E, niveau 2, salle E-39
Ouvert les lundis, mercredis et vendredis de 11h00 à 14h00.

Services icon

Unité de liaison avec les ONG
Bureau de la Directrice générale
Bureaux 141 à 145
Palais des Nations
1211 Genève 10
Tel. : + 41 (0)22 917 13 04; 917 21 78 - Lundi au vendredi de 9h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00.
Fax. : +41 (0)22 917 05 83
Courriel : unog.ngo@un.org
Ouverture au public du lundi au vendredi de 9h00 à 11h00 et sur rendez-vous.


Les demandes d'impression de documents officiels peuvent être effectuées aux comptoirs de distribution de DCM.

Distribution de documents officiels
Helpdesk pour les délégués et l'impression à la demande
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Emplacement des comptoirs:
Comptoir principal
Bâtiment E / Porte 40
Contact : +41 (0)22 917 49 00 & distribution-counters@un.org

Palais Wilson & C.337
Les comptoirs sont actuellement suspendus par mesure sanitaire.

Les services sont assurés par le comptoir principal.