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Palais des Nations_Spring3

Avec l'avancement des travaux de rénovation, nous rappelons aux utilisateurs que les points d'accès et les itinéraires seront modifiés et que les bureaux du personnel pourraient changés. Il est important de suivre la signalisation affichée sur la façon de se déplacer dans les bâtiments. Les modifications actuelles des points d'accès et des itinéraires peuvent être consultées ici.

Unité de l'identification - horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h45.
Villa Les Feuillantines
Avenue de la Paix 13
1211 Genève 10

Tél. : +41 (0) 22 917 50 02
Fax. : + 41 (0) 22 917 04 94
Courriel : identification.security-unog@un.org

Les membres du personnel de l'ONU peuvent renouveler leur badge au Centre d’assistance à la clientèle situé au bâtiment H les lundi, mercredi et vendredi de 13h00 à 16h00.
Les membres du personnel et les consultants de l'ONU peuvent annoncer les visiteurs via la page d'Annonce des visiteurs.

Veuillez trouver plus d'informations sur la page de la Sécurité.

Access doors icon

Au Palais des Nations :

Participants à une conférence

  • Les participants à une conférence doivent s'inscrire sur la plateforme Indico.UN avant de participer à la réunion ou à la conférence en question.
  • La première entrée pour les participants à une conférence se fait par Villa Les Feuillantines, Avenue de la Paix 13, de 8 heures à 16 h 45, les jours de semaine uniquement, après quoi un badge de conférence papier leur sera remis. Par la suite, le badge de conférence papier permet l'accès par le portail de la Paix, sous réserve d'un contrôle de sécurité.

 Visiteurs

  • Visiteurs venant pour une visite guidée : veuillez suivre les directives de la page Visites.
  • L'entrée des visiteurs est possible à l’entrée de la Paix de 8h00 à 16h45, après avoir passé le contrôle de sécurité. Ils doivent se rendre d'abord à la Villa Les Feuillantines, Avenue de la Paix 13 pour obtenir un badge journalier magnétique.

Tous les visiteurs doivent être munis d'un passeport en cours de validité (délivré par un État membre ou observateur des Nations unies). Une carte nationale d'identité en cours de validité délivrée par un État membre européen est également acceptée.

 

Accès aux bâtiments du Palais des Nations :

L'accès à la plupart des portes du Palais des Nations est sécurisé par un système de sécurité d'accès centralisé et ne peut être ouvert qu'au moyen d'un laissez-passer magnétique des Nations Unies délivré aux utilisateurs autorisés. Seules les portes publiques seront accessibles sans laissez-passer magnétique de 7h00 à 19h00 les jours de semaine afin de permettre l'accès aux visiteurs et aux participants aux conférences.

Portes publiques :


Annexe Bocage (CLM) : Ouverte de 7h00 à 19h00


Tempus (salles de conférence Tempus 1-3) : Ouverte de 7h00 à 19h00                    


E40 (salles de conférence XVII – XXVII) : Ouverte de 7h00 à 19h00                    


S1 (JMS, SAFI, UNDT) : Ouverte de 8h00 à 18h00                     


E39: (Service des visites guidées) : Ouverte de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.


Toutes les autres portes du bâtiment sont sous contrôle d'accès électronique et nécessitent un badge magnétique pour y accéder, y compris le bâtiment H via la porte H60 (Plaza) et le tunnel (lien E-H).

Sortie 

Sortie du bâtiment après 19h00 les jours de semaine :
La porte E40 dispose d'un bouton de déverrouillage qui peut être activé après 19h00.

Sortie par les portails :
Le portail des Nations et le portail de Pregny ont une sortie piétonne en flux libre aux tourniquets, aucun badge électronique n'est requis. Les visiteurs laisseront leur carte journalière magnétique dans le réceptacle prévu à cet effet lors de leur dernière visite, pour sortir par le tourniquet dédié.

Sortir avec un vélo :
Les visiteurs et les participants aux conférences ne peuvent pas entrer dans le Palais des Nations avec un vélo.

 

Accessibilité

Portes accessibles :
Accès ouvert de 7h00 à 19h00 : Portes C6 I E40 I H60

Toilettes accessibles :
Porte C6 | Rez-de-chaussée, 1er, 2ème, 3ème et 4ème étages
Porte E40 | 1er, 3ème et 6ème étages

Parking prioritaire :
Réservé aux personnes handicapées et disponible à proximité des portes accessibles.

Vous trouverez plus d'informations sur la page Accessibilité

Portail de Pregny :

  • Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les piétons, cyclistes et véhicules autorisés.
  • Les agents de sécurité scanneront le badge de l'ONUG des conducteurs et des passagers à l'entrée.
  • Les piétons accèdent par l'entrée qui leur est réservée aux tourniquets du portail de Pregny.

Entrée de la Paix :

  • Ouverte les jours de semaine de 7h00 à 22h00 pour les piétons et cyclistes autorisés.
  • En dehors de ces heures, le portail des Nations est accessible aux piétons accrédités qui s'annoncent en appelant le Centre des opérations de sécurité.
  • Avant 7h00 et après 22h00, les cyclistes doivent entrer et sortir par les voies réservées aux véhicules au portail de Pregny.

Portail du Chemin de Fer :

  • Ouvert en semaine de 6h00 à 14h00 pour les véhicules de livraison, d'entreprise, du personnel et des délégués.
  • Les agents de sécurité scanneront le badge de l'ONUG des conducteurs et des passagers à l'entrée.
  • Entrée ouverte pour les piétons accrédités de 6h00 à 19h00 du lundi au vendredi.
  • La sortie pour les véhicules et les bicyclettes est possible entre 6h00 et 19h00.
  • La sortie pour les piétons accrédités est possible entre 6h00 et 22h00 à travers les tourniquets, en utilisant le laissez-passer magnétique (pas de sortie en flux libre).
Calendar icon

Jours fériés officiels pour 2022 à l'Office des Nations Unies à Genève :

Lundi 3 janvier Jour de l'an Lundi 11 juillet Eid al-Adha
Vendredi 15 avril Vendredi Saint Lundi 1er août Fête nationale suisse (observée)**
Lundi 18 avril  Lundi de Pâques Jeudi 8 septembre Jeûne genevois
Lundi 2 mai Eid Al-Fitr (observé)* Lundi 26 décembre Jour de Noël
Lundi 6 juin Lundi de Pentecôte  

Télécharger le calendrier des jours fériés 2022 à l'ONU Genève

Horaires de la billetterie du Palais

 Pour des informations sur les visites guidées du Palais des Nations, veuillez consulter la page suivante: www.ungeneva.org/fr/practical-information/visitors.

Courriel : visit-gva@un.org
Tel. : +41 (0)22 917 48 96

Du lundi au vendredi
De 8h30 à 17h30

Vous trouverez sur cette page de plus amples informations sur nos services virtuels et sur place. Pour réserver un siège dans l'une des salles de lecture afin d’effectuer des recherches, veuillez prendre rendez-vous en contactant notre guichet de service virtuel à l'adresse https://ask.unog.ch.

La Bibliothèque et Archives est fermée les week-ends, les jours fériés officiels de l’ONU Genève et pour la pause de fin d’année.

Shop and food icon

Service médical
Bâtiment S1, niveau 1 au-dessus de SAFI 
Ouvert u lundi au vendredi de 8h00 à 17h00

Boutique SAFI / Bureau de poste
Bâtiment S1, niveau -1
Ouvert du lundi au vendredi de 11h00 à 18h30

Banque UBS
Bâtiment E, niveau 2 (Porte 41) : Guichet / Welcome Desk / UBS Bancomats / UBS Multimats
Bâtiment E, niveau 4 (Bureaux E4040 à E4050) : Salons de réception clientèle
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
Tel: +41 (0) 848 848 051

Banque UNFCU
Bâtiment E, niveau 2
Les lundis, mardis, mercredis et vendredis de 8h30 à 16h00
Les jeudis de 8h30 à 17h00
Tél. : +41 (0) 800 12 1158

LA MUTUELLE
Centre d'Assistance à la clientèle de l'ONUG (CAC), bâtiment H
Tous les jours de la semaine, de 10h00 à 13h00
Rendez-vous personnalisés :
Bureau B-214, Palais des Nations
Les après-midis sont réservés pour les rendez-vous
Tél. : +41 (0)22 917 3510
Tél. : +41 (0)22 917 9999 pressez 8
Courriel : lamutuelle@un.org

GPAFI
Centre d’Assistance à la Clientèle  (CSC), bâtiment H
Ouvert du lundi au vendredi, de 13h00 à 16h00
Tel. : +41 (0)22 917 9999 pressez 7 (tous les jours de 9h00 à 16h00)
Courriel : gpafi@un.org

Centre de soutien à la clientèle
Bâtiment H, niveau 1
Tél. : +41 (0)22 917 9999
Site web : https://csc.unog.ch
Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00
Du lundi 5 juillet au vendredi 27 août 2021 inclus, les heures d'ouverture des services téléphoniques du Centre de soutien à la clientèle (CSC) au 022 917 99 99 seront réduites à 3 heures par jour (10h00 à 13h00).
Les heures d'ouverture normales des bureaux à distance (de 10h00 à 16h00 tous les jours) reprendront à partir du lundi 30 août 2021, tandis que le service sans rendez-vous restera fermé jusqu'à nouvel ordre.
Nous vous rappelons que les lignes de service du CSC continuent de fournir des services à distance, à la fois par téléphone au +41 22 917 9999 pendant les heures d'ouverture habituelles du CSC (de 10h00 à 16h00 tous les jours) et par le biais de notre portail en libre-service https://csc.unog.ch

Diplomatic & Client Services Sub-Unit (DCSS) - Laissez-passer, formulaires fiscaux, etc.
Bâtiment S2, niveau 3, bureau 301-13 
Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00
Courriel : dcss@un.org
Les laissez-passer requis pour les voyages en service autorisé peuvent exceptionnellement être délivrés/renouvelés après soumission d'une demande à dcss@un.org. Le DCSS continue de maintenir une présence sur place.

Visas CIBT
Bâtiment S2, niveau 3, bureau 301-16. 
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00, mais joignable par courriel et par téléphone jusqu'à 17h30.
Les visas pour les voyages officiels continuent d'être fournis. La CIBT maintient une présence sur place et peut être contactée par e-mail. 
Courriel : customerservices@cibtvisas.ch
Tél. : +41 (0)22 917 48 00

Réservations de vols - UNOG Travel Team et CWT
Les services de voyage continueront d'être fournis à distance. Pour toute question concernant les voyages officiels, veuillez contacter travel.unog@un.org

Bar Serpent
Bâtiment E, niveau 2
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 14h30

Cafétéria
Bâtiment A, niveau 0
Ouvert du lundi au vendredi de 11h30 à 14h00
Les paiements se feront uniquement par cartes de crédit, paiement sans contact et badges électroniques ELDORA. Aucun paiement en espèces ne sera accepté.
À partir du lundi 22 novembre 2021, un certificat COVID valide (c'est-à-dire une vaccination complète contre la COVID-19, une preuve de guérison ou un test COVID valide) est nécessaire pour consommer sur place à la cafétéria du Palais des Nations. Des options de plats à l’emporter restent disponibles pour tous.

Grab ‘N’ Go
Bâtiment H, niveau 2
Ouvert du lundi au vendredi / 24 heures (fermeture à 15 h 30 le vendredi)

Bar de la presse / Salon Suisse / Bar/Snack Palette / Pasta Corner / Restaurant des délégués
Actuellement fermé

Pour en savoir plus sur les possibilités de restauration au Palais des Nations, consultez cette page.

Kiosque culturel (CAGI)
Bâtiment E (premier étage, en face de la salle de conférence XVIII, accès par la porte 40)
Courriel: info@kiosqueonu.ch
Tel: + 41 (0)22 917 11 11
Site web: www.cagi.ch
Ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 15h00.
La vente de billets se fera directement au kiosque ou à distance.

Timbre de l'ONU
Bâtiment E, niveau 2, salle E-39
Ouvert les lundis, mercredis et vendredis de 11h00 à 14h00.

Bookshop/Souvenirs
Bâtiment E, niveau 2, porte 39
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13:00 et de 14h00 à 17h00.

Espaces d'allaitement
Bâtiment E : bureau PN E.3054-2, 3ème étage
Bâtiment S : bureau PN. S.036, rez-de-chaussée (fermé temporairement, bâtiment S en cours de rénovation)
Bâtiment H : 5ème étage (réservé au personnel)
Veuillez demander l'accès à l'unité Pass & ID. Un badge magnétique vous sera remis pour ouvrir les portes.
Les espaces sont accessibles pendant les heures d'ouverture des bâtiments.

Services icon

Unité de liaison avec les ONG
Bureau de la Directrice générale
Bâtiment H
Palais des Nations
1211 Genève 10
Tel. : + 41 (0)22 917 13 04; 917 21 78 - Lundi au vendredi de 9h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00.
Fax. : +41 (0)22 917 05 83
Courriel : unog.ngo@un.org


Les demandes d'impression de documents officiels peuvent être effectuées aux comptoirs de distribution de DCM.

Distribution de documents officiels
Helpdesk pour les délégués et l'impression à la demande
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Emplacement des comptoirs:
Comptoir principal
Bâtiment E / Porte 40
Contact : +41 (0)22 917 49 00 & distribution-counters@un.org

Palais Wilson & C.337
Les comptoirs sont actuellement suspendus par mesure sanitaire.

Les services sont assurés par le comptoir principal.

 

Information connexe

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